IP-телефония для бизнеса: функции платформы
Читайте наши экспертные статьи, кейсы об успешном использовании платформы и репортажи с мероприятий. Следите за релизами наших сервисов и появлением новых возможностей. Здесь вы найдете много интересного.
9 Август 2013
Как с вами связаться, или дополнительные каналы коммуникаций
Ежедневно в интернет-магазины за покупками заходят толпы посетителей. Они путешествуют по страницам сайта, читают отзывы, рассматривают яркие картинки, листают описания продуктов и т.д. Одним вполне достаточно такого объема информации, чтобы принять “серьезное” решение и ввести свои данные для оплаты. Другие, из категории “сомневающихся”, не могут не обратиться к онлайн-оператору через окошко чата или позвонить по телефону в правом верхнем углу сайта.
10 Июль 2013
Ну, здравствуй, Питер - новые супер номера!
Внимание! Внимание!
Спешите приобрести красивые номера для питерского региона в коде 812!
28 Июнь 2013
На старте, но уже впереди: открываем для себя UIS
Ничто не стоит месте: Земля вращается, времена года сменяют друг друга, а вместе с этим все больше появляется предложений на рынке продуктов и услуг. Существует множество примеров, где стартап-компании вырываются вперед, выигрывая гранты, постоянно внедряя в свою деятельность различные инновационные инструменты.
21 Июнь 2013
Онлайн-консультант: рабочее место оператора стало еще лучше!
Дорогие друзья! Пора обновлений — прекрасная пора! То же самое можно сказать и о нашем сервисе «Онлайн-консультант на сайт». Добавление дополнительных возможностей никогда не будет лишним, поэтому в понедельник 24 июня мы хотим порадовать вас обновленной версией программы «Рабочее место оператора» (РМО).
14 Июнь 2013
Борьба качества с количеством, ориентируйтесь на качество!
Как вы считаете, на что нужно ориентироваться: на качество или количество? Если речь идет об обращениях в компанию, то, конечно, на качество: представьте, у вас есть 5 крупных клиентов, общий доход с которых, к примеру, около 100 000 рублей . Также есть 150 “пустых” контактов, доход с которых представлен в виде ненадежной фразы “как повезет”. То же самое можно сказать и о качестве обращений к вам в компанию: чтобы действительно быть уверенным в распределении рекламного бюджета, вам нужно понимать, кто из клиентов действительно приносит прибыль, а кто нет.
7 Июнь 2013
Тег «метка звонка»: полезный инструмент для руководителя
Технология «Call Tracking» от компании UIS — это инновационная система отслеживания звонков по всем рекламным источникам, благодаря ей можно определять эффективность каждого рекламного канала в режиме онлайн.
15 Апрель 2013
Обновленное рабочее место оператора: новая волна удобства!
Кто-то говорит, что поддержание стабильности — путь к успеху. Другие в это верят, остальные — идут вперед, но сохраняют свои традиции. Мы же проработали все варианты и пришли к своей цели - создали совершенно новую версию нашего приложения (рабочего места оператора), где все просто и удобно. Поверьте на слово и проверьте сами! Просто скачайте новую версию РМО по ссылке.
5 Март 2013
Интеграция нашей SIP-телефонии и вашей CRM
Согласитесь, основной акцент политика вашей компании делает на удовлетворение желаний и потребностей клиента. Таким образом, успех бизнеса строится по цепочке: посетитель - потенциальный клиент - клиент с подписанным договором - и довольный клиент, который приводит знакомых по рекомендациям. Затем цепочка начинается заново.
18 Февраль 2013
Новинка: возможность обработки чата
Команда UISCOM с удовольствием делится с вами своей новинкой: у нас появилась возможность задавать правила обработки чатов!
18 Январь 2013
Онлайн-консультант стал еще лучше!
Компания UIS совместно с CoMagic представляет обновленную версию Онлайн-консультанта.
20 Декабрь 2012
Как использовать новую функцию «Метка звонка»?
Для каждого человека эффективность работы строится из нескольких факторов: условия труда, проверенные инструменты и собственный настрой.
Узнайте, как подключить виртуальную АТС в 3 клика