Продукты
Решения
Тарифы
Возможности
Партнерам
Клиентам
Блог
Личный кабинет
Корзина
Контакты
Тел.+7 (495) 151-11-55
E-mail: info@uiscom.ru

Москва, улица Одесская,
дом 2, башня С (БЦ Лотос)
Получить консультацию
Связаться
Блог

Блог - UIS

Читайте наши экспертные статьи, кейсы об успешном использовании платформы и репортажи с мероприятий. Следите за релизами наших сервисов и появлением новых возможностей. Здесь вы найдете много интересного.




Статьи Новости Кейсы Исследования Все статьи
4 Март 2021
Новые возможности работы с тегами: передача из CRM в CoMagic и наоборот

Рассказываем о новых доработках Отдела проектных решений по передаче тегов.

3 Март 2021
Сип-телефония – что это такое? Простыми словами
SIP-телефония — это способ голосовой связи через интернет на основе протокола SIP. Благодаря ему устройства, используемые абонентами для звонков, «понимают» друг друга и корректно передают данные по принципу чередования запросов и ответов. Спектр применения данного протокола довольно широк: облачная телефония, аудио- и видеоконференции, онлайн-игры.
26 Февраль 2021
Шлюз IP-телефонии
Если компания оснащена сетью из аналоговых стационарных телефонов, перейти на облачную связь можно с помощью простого и оптимального решения — подключения существующих аппаратов к VoIP-шлюзам.
26 Февраль 2021
Кейс компании «Геосервис»: как поднять выручку в два раза, не увеличивая рекламный бюджет
После запуска рекламной кампании оказалось невозможно оценить, какие заказы привела реклама, а какие — другие источники. Возникла необходимость в настройке такой системы аналитики, которая позволит увидеть результат от рекламы в реальных деньгах.
20 Февраль 2021
Кейс компании «Автовокзалы.ру»
Если клиент сделал заказ и звонит уточнить какую-либо информацию, оператору в наше время желательно не спрашивать покупателя, кто он и что купил, а уже все знать перед началом разговора. Особенно если речь идет о такой отрасли, где клиенты звонят по срочным вопросам и могут начать нервничать. Бизнес-телефония, позволяющая связать звонки с заказами в CRM (любой, в том числе самописной), дает возможность соответствовать требованиям времени.
19 Февраль 2021
Настроить сквозную аналитику для e-commerce и вывести ROMI в плюс

Чтобы понимать, откуда и какого качества приходят лиды, в интернет-магазине «Скоромама» внедрили сквозную аналитику CoMagic. Благодаря вполне стандартному и готовому решению удалось увеличить ROMI и оцифровать всю воронку продаж.

18 Февраль 2021
На пике качества. Как в Smartis благодаря CoMagic снизили количество нецелевых лидов и повысили уровень клиентского обслуживания в «ПИК-Аренде»

Нецелевые звонки дорого обходятся застройщикам. А в период пандемии девелоперы получали меньше обращений по еще более высокой стоимости. И даже эти ценные обращения рискуют не превратиться в лиды по той причине, что пользователь долго ждал ответа оператора или позвонил не в тот отдел.

16 Февраль 2021
Как и зачем загружать в CoMagic звонки из сторонних АТС и систем коллтрекинга

Если вы используете наш коллтрекинг и сквозную аналитику, а виртуальную АТС другой системы, вы все равно можете передавать информацию по звонкам и сами записи звонков в CoMagic. Это позволит вам делать расшифровку звонков в нашей системе речевой аналитики, а еще увеличить процент матчинга сделок с рекламных источников. А значит, построить более точную сквозную аналитику.

15 Февраль 2021
Зачем делать тесты в Яндекс.Экспериментах

Единого верного алгоритма настройки объявлений не существует. Для выбора рабочей стратегии необходимы эксперименты. Специалисты Яндекса учли запрос рынка, и прошлой зимой компания предоставила новый сервис — Яндекс.Эксперименты. О том, как он работает, рассказываем в этом материале.

12 Февраль 2021
IP-телефония – что это такое? Простыми словами
Айпи-телефония простыми словами – это телефонная связь через интернет. Для подключения и работы не нужно тратиться на лишнее оборудование и прокладывать кабель. Требуется лишь хорошая скорость интернета; лучше всего, если для телефонии будет предусмотрен свой канал.
12 Февраль 2021
ВАТС: какую выбрать?
Выбор провайдера облачной АТС — непростое занятие, на которое у многих руководителей уходит не одна неделя времени. В статье мы расскажем о разновидностях виртуальных АТС и о тех факторах, на которые нужно ориентироваться, принимая решение.
8 Февраль 2021
Как выстроить эффективную систему аналитики внутри компании

За 6 лет сотрудничества с разными компаниями я неоднократно сталкивался с задачей построения системы сквозной аналитики. Наиболее эффективным форматом оказалась формула: штатный аналитик + готовый сервис сквозной аналитики. Рассказываю подробнее, почему такая система оказалась наиболее работоспособной, как ее выстроить и поддерживать качество аналитики на высоком уровне.

1 ... 52 53 54 ... 111
Спасибо за обращение
Понятно