IP-телефония для экспертов
Читайте наши экспертные статьи, кейсы об успешном использовании платформы и репортажи с мероприятий. Следите за релизами наших сервисов и появлением новых возможностей. Здесь вы найдете много интересного.
7 Февраль 2014
СМС-рассылка — как эффективный метод рекламы
Стремительное развитие современных технологий требует от организации постоянного совершенствования качества работы с клиентами посредством активного использования всех возможностей науки и техники.
6 Февраль 2014
Важен каждый звонок!
Благодаря развитию телекоммуникационных технологий практически все современные офисы оснащены цифровыми АТС.
4 Февраль 2014
А вы знаете, что говорят ваши менеджеры клиентам?
Умелая торговля и маркетинг отличают фирмы, добившиеся успеха, от всех остальных Джин Ландрам, основатель компании Chuck E. Cheese.
3 Февраль 2014
Внимание! Изменение номеров телефонов экстренных служб
В соответствии с Приказом от 26.01.14 №360 Минсвязи "О внесении изменений в Российскую систему и план нумерации, утвержденные приказом Министерства информационных технологий и связи Российской Федерации от 17 ноября 2006 г. N 142” с 31 января 2014 года для всех абонентов вводится единый формат набора номеров экстренных служб в сетях подвижной связи:
30 Январь 2014
Завершающие 6 событий 2013 года в области телекоммуникаций
Сегодня мы публикуем завершающую часть списка событий России и Запада 2013 года в сфере телекоммуникаций. Итак, перейдем к делу...
27 Январь 2014
5 главных историй 2013 года о телекоммуникациях (часть 1)
2013 был годом перемен в мире телекоммуникаций. Вспоминая радостные и грустные события прошедших 365 дней, приведем несколько нашумевших историй, которые, как нам кажется, обладают достаточным потенциалом, чтобы существенно изменить отрасль связи в течение ближайших лет или даже десятилетий.
24 Январь 2014
Огромная польза, скрывающаяся в экономных клиентах
У каждой компании есть экономные клиенты: те, кто покупает в магазине самый дешевый телевизор, автомобиль самой дешевой комплектации, выбирают самый низкий тариф мобильной связи и подключаются к кабельному ТВ по «ознакомительным» ценам, а когда этот пробный период подходит к концу - отказываются от услуги.
23 Январь 2014
Продажи и маркетинг: работать в одной команде
10 лет назад основными показателями лидогенерации, которые волновали западные компании, считались общее количество полученных лидов и затраты на одного лида. Эти данные считались мерилом эффективности любой рекламной кампании.
16 Январь 2014
Welcome, или Правильная email-рассылка
Одно из золотых правил создания текстов гласит: «Относитесь с уважением к умственным способностям читателя». Это правило усиливается в 10 раз, если речь идет о создании email-рассылок.
13 Январь 2014
От лопнувшей трубы до покупки кожаного дивана...
Британским онлайн - коммерсантам хорошо известно время рождественских распродаж, когда люди в предпраздничном ажиотаже скупают все, что под руку попадется, не особо задумываясь, нужны ли им эти товары вообще.
10 Январь 2014
5 хитростей для превращения входящих звонков в сделки
Превратить звонок в покупку нелегко, особенно если вы запускаете новую рекламную кампанию или, к примеру, начинаете сотрудничать с новым агентством, и не совсем уверены, сколько клиентов это вам принесет. Чтобы избежать подобных сомнений, необходимо брать как можно больше с каждого телефонного разговора. Но как сделать так, чтобы каждый диалог обернулся прибылью?
23 Декабрь 2013
Укажите номер - станьте ближе к клиенту!
С развитием Интернета увеличивается количество компаний, которые стараются быть полноценно представленными в сети. Сюда входят все типы сайтов с возможностью связи с клиентами посредством электронной почты или контактных форм в режиме “онлайн”.
Узнайте, как подключить виртуальную АТС в 3 клика