Весело и с пользой. Первоапрельская подборка книг для маркетологов

Зачастую книги по маркетингу, экономике, аналитике и другим смежным отраслям сухие и академичные. Специально к 1 апреля мы собрали для вас несколько нескучных изданий. И хотя в них пишут о серьезных вещах, эти тексты заставляют и улыбнуться, и задуматься, потому что авторам не изменяет чувство юмора.

Доктор философии Массачусетского технологического института и бывший редактор The New York Times Magazine написали книгу о неочевидной и парадоксальной связи повседневных фактов с их влиянием на экономику.

Например, в 1970-х годах в США донорам крови стали выплачивать финансовое вознаграждение. Моральный стимул был подкреплен экономическим. Казалось бы, жди, что теперь доноры выстроятся в очередь. Однако вместо этого медцентры столкнулись с резким сокращением числа желающих сдавать кровь. Люди посчитали, что деньги обесценивают их благородный акт милосердия, а процедура забора крови — слишком болезненный способ заработать.

Эта книга будет полезна прежде всего тем, кто работает в сфере креативной экономики, хочет выйти за рамки общепринятых суждений и «выпрыгнуть из коротких штанишек традиционного мышления», — как пишет в предисловии к изданию Герман Греф.

Big Data сегодня — модный и сложный термин. Он получил некий налет элитарности: мол, овладение навыками работы с большими данными требует специального образования. Джон Форман опровергает этот миф и доказывает, что обычная «экселька» способна закрыть большинство ваших задач с большими данными.

Автор делится техниками, которые подойдут и владельцу интернет-магазина, и крупному оптовому складу. Но самое большое достоинство книги — это язык. Форман не запугивает читателя сложными терминами, а все объясняет на пальцах и с уместным юмором. Иногда, конечно, чувство юмора перемежается с субъективным чувством вкуса. Вот, например, одна из цитат:

«Никогда не пользуйтесь круговыми диаграммами! И особенно круговыми 3D-диаграммами, которые вам предлагает Excel. Не вздумайте ослушаться, иначе мой призрак будет мучить вас после моей смерти! Круговые диаграммы уродливы, плохо соотносятся с данными, эстетически их 3D-эффект примерно такой же, как у картинок из ракушек на стене кабинета моего стоматолога».

Статистика в бизнесе помогает экономить деньги и открывать новые рынки. Но не каждый бизнесмен разбирается в ее основах. Многим кажется, что это слишком сложный предмет, а корреляционная матрица и факторный анализ — это какой-то страшный зверь. Владимир Савельев считает, что это не так, а сама статистика может быть «мягкой и пушистой». Главное — знать, как преподать науку. Тренироваться на кошках.

Креатив — движущая сила маркетинга. Крутая идея спасет любой продакшн и сэкономит бюджет на продвижение. Как придумывать такие идеи? Игорь М. Намаконов написал учебник из 23 упражнений, которые подготовят читателя к решению нестандартных задач. Специфика в том, что это не сборник заданий на смекалку, а комплекс из ежедневных интеллектуальных и физических упражнений. Например: включите таймер на смартфоне на 10 минут и придумайте максимальное количество вариантов нецелевого использования простой канцелярской скрепки. Получилось? Переходим к следующему: планка, пресс и скручивания, чтобы насытить кровь кислородом.

Кто такой среднестатистический геймер? Подросток? Студент? Нет, это ваши сотрудники и клиенты. И вы сами. Взрослые продолжают играть в игры, и это один из лучших способов повысить мотивацию. Для клиентов — заполнить до конца форму обратной связи. Для продавцов — не только выполнить необходимый минимум, но и идти дальше. Для слушателей онлайн-курсов — не заскучать и пройти вашу программу обучения до конца. Когда материальные факторы мотивации больше не действуют, пора подключать челлендж.

Эта книга поможет перестроить скучные процессы коммуникаций в игровой формат для тех, кто работает с людьми и хочет получать от них активную обратную связь: маркетологов, специалистов по рекламе, разработчиков приложений, руководителей компаний.