Разведка или происки конкурентов, назойливая реклама и розыгрыши — все это может отнимать время и силы сотрудников. Занесение в черный список номеров, с которых поступают нежелательные звонки, позволяет повысить эффективность.

Виртуальная АТС может автоматически отклонять звонки с определенных номеров. Вызывающая сторона постоянно будет попадать на сигнал «Занято». Нежелательные звонки не только не будут доходить до сотрудников компании, но и не станут перегружать линию, то есть вызовам с других номеров ничего не помешает.

Кроме того, Черный список поможет сэкономить средства, если идет атака на номер 8-800. Отклоненные вызовы с номеров черного списка показываются в отчетах, а чтобы не искажалась статистика, их можно отфильтровать.