Однозначно определить, что дешевле, IP или обычная телефония, без конкретных условий нельзя. На итоговые расходы влияют количество сотрудников, число телефонных линий, используемое оборудование, необходимость обслуживания и набор функций.
Что учитывать при сравнении
- стоимость подключения и организации системы
- количество используемых номеров и каналов
- оборудование и устройства сотрудников
- расходы на обслуживание инфраструктуры
- необходимые функции телефонии
- интеграция с CRM и другими системами
IP-телефония может снижать затраты в сценариях, где компании требуется единая программная система с внутренними номерами, очередями и удаленными сотрудниками. При этом расходы зависят от выбранной архитектуры и условий подключения.
Традиционная телефония также может иметь подходящую структуру расходов для определенных организаций. Поэтому сравнивать нужно одинаковые сценарии: одинаковое число сотрудников, сопоставимое количество каналов и одинаковый набор функций.
Как провести сравнение
Сначала составляют перечень необходимых функций, затем рассчитывают расходы на инфраструктуру, подключение, обслуживание и расширение системы. Отдельно учитывают возможность подключения новых сотрудников и дополнительных номеров.
Для IP-телефонии можно рассмотреть IP-телефонию и виртуальную АТС, после чего сопоставить их с используемой традиционной системой по одинаковым параметрам.
Наши преимущества
Поможем привлечь новых клиентов
Решаем задачи отделов продаж и поддержки в CRM
Тарифы Виртуальной АТС: ежемесячная абонентская плата
