При выборе между облачной и физической АТС нужно учитывать не только функции, но и способ эксплуатации системы. Облачный вариант предоставляется как сервис, тогда как физическая АТС устанавливается в инфраструктуре компании и обслуживается ее специалистами или привлеченными администраторами.
Основные различия
- облачная АТС размещается в инфраструктуре поставщика
- физическая АТС устанавливается на стороне компании
- облачная система управляется через предоставленный интерфейс
- физическая АТС требует собственной инфраструктуры
- обе системы могут поддерживать внутренние номера и маршрутизацию
Облачная АТС удобна, когда сотрудникам требуется подключаться из разных мест. Телефонная система не привязана к конкретному офисному серверу, а подключение выполняется через поддерживаемые устройства.
Физическая АТС дает компании непосредственный контроль над размещением оборудования и внутренней инфраструктурой. При этом обслуживание, обновление и расширение системы требуют соответствующих ресурсов.
Как сравнить варианты
Перед выбором определяют количество сотрудников, требования к внутренним номерам, очередям, записи разговоров, интеграции с CRM и удаленной работе. Также оценивают способ администрирования и дальнейшего расширения системы.
Облачный вариант можно реализовать через виртуальную АТС, а корпоративную связь организовать на базе IP-телефонии.
Наши преимущества
Поможем привлечь новых клиентов
Решаем задачи отделов продаж и поддержки в CRM
Тарифы Виртуальной АТС: ежемесячная абонентская плата
