Безопасную удалённую работу с IP-телефонией организуют через защищённые учётные записи, разграничение прав и контроль устройств, с которых сотрудники подключаются к системе. Отдельно нужно учитывать безопасность домашней сети и рабочих компьютеров.
Защитите аккаунты
Каждому удалённому сотруднику предоставляют индивидуальный аккаунт. Пароли не должны передаваться между пользователями, а административные права следует ограничить.
В виртуальной АТС можно организовать группы сотрудников и настроить необходимые права для разных ролей.
Контролируйте рабочие устройства
Для подключения используют актуальные рабочие устройства и программное обеспечение. Неиспользуемые аккаунты и старые подключения нужно отключать. Сотрудникам также важно соблюдать правила безопасности на домашних компьютерах и в сетях.
Если телефония связана с CRM, проверьте права интеграции и доступ к данным из удалённых рабочих мест.
Что включить в правила
- индивидуальные аккаунты;
- ограничение административных прав;
- контроль подключённых устройств;
- регулярное обновление ПО;
- отключение неиспользуемого доступа;
- контроль доступа к телефонным данным.
Для компании полезно закрепить эти требования во внутренних правилах удалённой работы и регулярно проверять их выполнение.
Наши преимущества
Поможем привлечь новых клиентов
Решаем задачи отделов продаж и поддержки в CRM
Тарифы Виртуальной АТС: ежемесячная абонентская плата
