Сотрудников из разных стран можно подключить к единой корпоративной телефонии через виртуальную АТС. Для каждого пользователя создается учетная запись, назначается внутренний номер и настраиваются права доступа к функциям системы.
Как подключается сотрудник
Сотрудник использует поддерживаемое приложение или SIP-устройство и авторизуется в корпоративной телефонной системе. После подключения он может принимать и совершать звонки в рамках заданных правил, а также связываться с коллегами по внутренним номерам.
Физическое расположение рабочего места при этом не определяет структуру внутренней связи. Возможности IP-телефонии позволяют подключать распределенные рабочие места к общей системе.
Что настраивается для пользователя
- внутренний номер;
- права доступа;
- группы и очереди;
- правила переадресации;
- рабочее расписание;
- доступные сценарии обработки звонков.
Для сотрудников разных стран можно сохранить единую структуру внутренних номеров. Например, менеджер одной страны связывается со специалистом другой страны по короткому корпоративному номеру.
Интеграция
Если компания использует CRM, телефонию можно связать с ней через интеграции. При подключении нового сотрудника не требуется создавать отдельную телефонную систему для его подразделения.
Наши преимущества
Поможем привлечь новых клиентов
Решаем задачи отделов продаж и поддержки в CRM
Тарифы Виртуальной АТС: ежемесячная абонентская плата
