Чтобы понять, окупится ли IP-телефония, сравнивают затраты на переход и дальнейшее использование системы с экономией и другими измеримыми эффектами. Расчёт нужно делать на конкретных данных компании, а не только по заявленным преимуществам технологии.
Определите текущие расходы
Соберите затраты на действующую телефонию за выбранный период: обслуживание системы, используемые услуги связи и другие регулярные расходы, связанные с корпоративными звонками.
Затем определите предполагаемые расходы после перехода на IP-телефонию, включая необходимые функции и обслуживание.
Рассчитайте экономический эффект
Базовая формула выглядит так: экономический эффект за период = текущие расходы на телефонию − расходы после перехода − дополнительные затраты на внедрение, если их относят к этому периоду.
Отдельно можно учитывать эффекты от автоматизации процессов, если их можно выразить в деньгах. Например, сокращение ручных операций при использовании интеграции с CRM можно оценить через затраты рабочего времени.
Определите срок окупаемости
Если первоначальные затраты известны, срок окупаемости можно оценить как первоначальные затраты, разделённые на среднемесячный экономический эффект.
Расчёт стоит строить по фактическим расходам компании и предполагаемой конфигурации телефонии, чтобы получить сопоставимый результат.
Наши преимущества
Поможем привлечь новых клиентов
Решаем задачи отделов продаж и поддержки в CRM
Тарифы Виртуальной АТС: ежемесячная абонентская плата
