Окупаемость корпоративной телефонии считают через соотношение первоначальных затрат и регулярного экономического эффекта после внедрения. Для корректного расчёта необходимо учитывать одинаковый период и полный состав расходов.
Какие данные нужны
Определите затраты на переход: настройку, интеграцию, подготовку системы и другие разовые расходы. Затем рассчитайте ежемесячные расходы на новую телефонию и сравните их с текущими затратами.
При расчёте конфигурации учитывают необходимые возможности виртуальной АТС и количество пользователей.
Формула окупаемости
Сначала определите ежемесячный эффект: текущие расходы − расходы после перехода. Затем срок окупаемости можно приблизительно рассчитать как первоначальные затраты ÷ ежемесячный экономический эффект.
Например, если переход требует 60 000 рублей, а ежемесячная экономия составляет 10 000 рублей, расчётный срок окупаемости составит 6 месяцев.
Что ещё учитывать
Если после внедрения меняется структура компании, количество сотрудников или объём звонков, расчёт нужно обновлять. Дополнительный эффект от автоматизации можно учитывать отдельно, если он имеет измеримое денежное выражение.
Например, интеграция с CRM может сократить количество ручных операций, но этот эффект стоит включать в расчёт только после оценки фактически высвобождаемого времени.
Наши преимущества
Поможем привлечь новых клиентов
Решаем задачи отделов продаж и поддержки в CRM
Тарифы Виртуальной АТС: ежемесячная абонентская плата
