Звонки IP-телефонии тарифицируются по правилам выбранного оператора. Основными параметрами обычно выступают направление вызова, тип номера и продолжительность разговора. Поэтому стоимость минуты может отличаться для разных направлений.
Основные модели тарификации
- поминутная оплата
- пакет включенных минут
- безлимитные условия для отдельных направлений
- смешанная модель с фиксированной и переменной частью
При поминутной модели стоимость зависит от продолжительности каждого разговора. При пакетном варианте часть минут входит в условия тарифа, а дальнейшее использование рассчитывается по установленным правилам.
Безлимитные предложения также требуют проверки условий. Ограничения могут относиться к направлениям, типам номеров или другим параметрам использования.
Как рассчитывается стоимость
Для бизнеса сначала определяют структуру звонков. Отдельно считают количество вызовов на мобильные и городские номера, международные направления и другие используемые категории.
Затем данные сопоставляют с условиями тарифа. При необходимости учитывают стоимость номеров и функций телефонной системы.
Управление звонками выполняется через виртуальную АТС, а голосовая связь работает на базе IP-телефонии. Для передачи данных о звонках в CRM используется интеграция.
Фактическую стоимость удобнее оценивать по статистике звонков за несколько расчетных периодов. Это позволяет сравнить тарифы с учетом реального использования телефонии.
Наши преимущества
Поможем привлечь новых клиентов
Решаем задачи отделов продаж и поддержки в CRM
Тарифы Виртуальной АТС: ежемесячная абонентская плата
