Чтобы сравнить телефонию по соотношению цены и возможностей, нужно сопоставлять одинаковые конфигурации и учитывать функции, которые действительно нужны компании. Отдельно проверяют состав тарифа, дополнительные возможности и необходимые интеграции.
Определите нужную конфигурацию
Сначала зафиксируйте количество сотрудников, отделов и сценариев звонков. Определите, нужны ли очереди, голосовое меню, запись разговоров, переадресация и работа удалённых сотрудников.
Затем сравните, какие из этих возможностей входят в выбранные условия IP-телефонии, а какие подключаются отдельно.
Считайте одинаковый набор
Нельзя корректно сравнивать варианты, если в одном учтена интеграция с CRM, а в другом она исключена. Поэтому стоимость сопоставляют вместе с необходимыми интеграциями и функциями.
Также учитывают количество пользователей и изменения конфигурации при росте компании. Важно понимать, как меняется итоговая стоимость при добавлении сотрудников или новых сценариев.
Сделайте сравнительную таблицу
- количество сотрудников;
- основные функции;
- интеграции;
- дополнительные возможности;
- условия изменения конфигурации;
- итоговая стоимость одинакового набора функций.
Такой способ сравнения показывает соотношение цены и возможностей на конкретной конфигурации, а не только по базовой цифре в тарифной сетке.
Наши преимущества
Поможем привлечь новых клиентов
Решаем задачи отделов продаж и поддержки в CRM
Тарифы Виртуальной АТС: ежемесячная абонентская плата
