Защита корпоративных номеров от мошенников начинается с контроля доступа к телефонии и связанных с ней аккаунтов. Важно исключить передачу учётных данных посторонним лицам и ограничить возможность самостоятельно менять настройки номеров.
Контролируйте доступ
Для каждого сотрудника создают отдельную учётную запись с правами, соответствующими его задачам. Административный доступ предоставляют только тем пользователям, которым он действительно необходим.
В виртуальной АТС можно разделить сотрудников по группам и настроить права доступа к функциям телефонии.
Защитите номера и настройки
Регулярно проверяйте, какие пользователи и устройства имеют доступ к корпоративным номерам. Неиспользуемые аккаунты и подключения следует отключать, а изменения маршрутизации и других важных параметров контролировать.
Если номера используются в CRM, дополнительно проверьте права интеграций и доступ связанных систем к телефонным данным.
Что проверить
- список активных пользователей;
- права администраторов;
- подключённые устройства;
- правила работы с номерами;
- доступ к настройкам маршрутизации.
Для дополнительной защиты корпоративных номеров важно регулярно пересматривать права и сразу отключать доступ, который больше не используется.
Наши преимущества
Поможем привлечь новых клиентов
Решаем задачи отделов продаж и поддержки в CRM
Тарифы Виртуальной АТС: ежемесячная абонентская плата
