IP-телефон является только одним из вариантов устройства для работы с IP-телефонией. Если отдельный аппарат не нужен, сотрудник может использовать компьютер или мобильное устройство с подходящим программным обеспечением.
Какие варианты доступны
- компьютер с программным телефоном
- смартфон с приложением
- веб-интерфейс при его поддержке системой
- физический IP-телефон
- другие совместимые устройства
При работе с компьютера сотрудник использует гарнитуру и программный интерфейс для приема и совершения звонков. Внутренний номер при этом остается частью общей телефонной системы.
Смартфон также можно использовать для рабочих звонков, если система поддерживает соответствующее приложение или способ подключения. Это удобно для сотрудников, которые работают удаленно или регулярно находятся вне офиса.
Когда нужен IP-телефон
Физический аппарат может быть удобен сотрудникам, которые постоянно принимают большое количество звонков и предпочитают отдельное устройство. Однако для подключения телефонии он не является обязательным элементом во всех сценариях.
Корпоративную систему можно организовать на базе IP-телефонии и подключить сотрудников через подходящие устройства. Управление номерами и маршрутами выполняется через виртуальную АТС.
Наши преимущества
Поможем привлечь новых клиентов
Решаем задачи отделов продаж и поддержки в CRM
Тарифы Виртуальной АТС: ежемесячная абонентская плата
