IP-телефония и SIP-телефония часто используются как близкие понятия, однако между ними есть техническое различие. IP-телефония описывает сам принцип передачи голосовой связи через IP-сети, а SIP является протоколом сигнализации, который применяется для установления, изменения и завершения сеансов связи.
В чем разница
- IP-телефония описывает технологию передачи голосовой связи
- SIP определяет правила сигнализации между участниками связи
- SIP используется в различных системах IP-телефонии
- IP-телефония может включать несколько технологий и протоколов
- SIP применяется не только в одном типе устройств
Например, при корпоративной телефонии SIP может использоваться для регистрации устройства, установления вызова и завершения соединения. Передача самого голосового потока при этом выполняется отдельным механизмом, который работает вместе с SIP.
Поэтому выражение «SIP-телефония» обычно используется для обозначения телефонных решений, работающих с SIP. А IP-телефония является более широким понятием, описывающим телефонную связь через IP-сети.
Что важно для бизнеса
При выборе телефонной системы стоит смотреть не только на используемый протокол, но и на поддерживаемые сценарии: внутренние номера, очереди, маршрутизацию, запись разговоров и интеграцию с CRM.
Организовать корпоративную связь можно на базе IP-телефонии, а управление телефонными сценариями выполнять через виртуальную АТС.
Наши преимущества
Поможем привлечь новых клиентов
Решаем задачи отделов продаж и поддержки в CRM
Тарифы Виртуальной АТС: ежемесячная абонентская плата
