Отдельный интернет для IP-телефонии не всегда необходим. Если основной канал имеет достаточную пропускную способность и стабильно работает при обычной нагрузке, звонки можно передавать через общую сеть компании.
Когда отдельный канал не требуется
Небольшое количество одновременных разговоров обычно не создает значительной нагрузки на интернет. Главное, чтобы во время звонков не возникали потери пакетов, резкий рост задержки и кратковременные разрывы соединения.
Когда стоит рассмотреть отдельный канал
Выделенное подключение может быть полезно при большом количестве одновременных звонков или высокой загрузке основной сети. Особенно это актуально, если сотрудники одновременно используют видеоконференции, облачные приложения и передают большие файлы.
- много одновременных звонков;
- высокая нагрузка на основной интернет;
- жесткие требования к стабильности связи;
- регулярное ухудшение качества в часы пик.
Другой вариант — не разделять интернет физически, а настроить приоритет голосового трафика. При использовании IP-телефонии это помогает отделить критичные для разговоров данные от менее важных задач.
Для распределения большого количества вызовов между сотрудниками можно использовать виртуальную АТС. Перед выбором схемы подключения стоит оценить фактическую нагрузку на сеть.
Наши преимущества
Поможем привлечь новых клиентов
Решаем задачи отделов продаж и поддержки в CRM
Тарифы Виртуальной АТС: ежемесячная абонентская плата
