Статьи UIS
Читайте наши экспертные статьи, кейсы об успешном использовании платформы и репортажи с мероприятий. Следите за релизами наших сервисов и появлением новых возможностей. Здесь вы найдете много интересного.
13 января 2022 г.
8 запретных фраз, которые нельзя говорить клиентам
Многие привычные слова и фразы, не вызывающие у нас никакого негатива в повседневном общении, нежелательны для употребления менеджером по продажам.
29 декабря 2021 г.
Бывает ли российская IP-телефония качественной
Часто пользователи сервисов интернет-телефонии жалуются на плохое качество связи, из-за которого данный формат проигрывает городским телефонам и мобильной связи. Бывают жалобы на «квакающий» звук, внезапные прерывания и другие признаки нестабильности.
Действительно ли такая проблема существует? Все ли российские провайдеры облачных систем телефонии этим грешат?
28 декабря 2021 г.
Как автоматизировать обработку телефонных запросов
Особенно неприятно, когда деньги на рекламу потрачены, звонки идут валом, но часть из них безвозвратно теряется из-за отсутствия автоматизации телефонии. Вместе со звонками теряются клиенты и прибыль.
27 декабря 2021 г.
IP-телефония своими руками: собираем конструктор из SIP-линий
Если вам важно понимать особенности подключения IP-телефонии, то для вас мы расскажем, как разворачивается минимальная экосистема — какое понадобится оборудование и программа для телефонии на компьютере.
26 декабря 2021 г.
IP-телефония: виды и технологии
В статье расскажем подробнее про услугу «Интернет-телефония»: виды, технологии, особенности. Вы узнаете, какая бывает телефония, какие типы IP-телефонии используются сегодня и какой вид IP-телефонии наиболее популярен в мире бизнеса.
25 декабря 2021 г.
Аналитика звонков в недвижимости за ноябрь 2021
CoMagic провел исследование, как изменились конверсия из сессии в звонок, количество первичных качественных звонков и рост трафика на сайты в разных классах жилья.
23 декабря 2021 г.
SIP-телефония с автоматическим выбором номера: что это такое
Бывает, что при исходящих звонках принципиально важно, какой номер отобразится у клиента на экране. Легко подставлять разные номера при исходящих звонках можно с помощью IP-телефонии с автоматическим выбором номера.
22 декабря 2021 г.
Когнитивные искажения и их использование в маркетинге
Когнитивные искажения работают во всех сферах жизни. Да, иногда наш мозг склонен мыслить в узком, нелогичном направлении и ничего с этим не поделаешь. Вместо того, чтобы лезть в дебри психологии, пытаясь хакнуть систему, предлагаем взять когнитивные искажения на вооружение и прокачать с помощью них маркетинг.
22 декабря 2021 г.
Тарифы на Виртуальную АТС
Виртуальная АТС — многофункциональное и гибкое решение, стоимость его зависит от задач и потребностей компании-клиента. У UIS есть пакетные решения, подходящие стартапам, уверенно развивающемуся бизнесу, а также крупным компаниям с большими объемами трафика.
16 декабря 2021 г.
Как изменение подхода к рекламе и аналитике позволило в 5 раз увеличить прибыль клиники
В этом гостевом кейсе Анна Волгина, маркетолог и основательница интернет-агентства PayResult, рассказывает о том, как изменив подход к маркетингу и уделив должное внимание аналитике, ей удалось превратить убыточную детскую клинику в преуспевающую.
15 декабря 2021 г.
СМС-маркетинг: есть ли смысл в 2021-м?
Количество владельцев смартфонов увеличивается с каждым годом, а статистика открытия отправленных СМС, по данным исследований, достигает 94 %. Казалось бы, это идеальные условия для проведения рекламных кампаний с помощью СМС. Так ли это на самом деле?
14 декабря 2021 г.
Как дизайн-система помогает разработчикам быстрее создавать продукт, а клиентам — погружаться в него. На примере CoMagic
В CoMagic еще одно большое обновление. Личный кабинет сервиса полностью поменял дизайн и стал более современным и удобным. Наш дизайнер Татьяна Илюхина рассказывает, что стояло за этой гигантской работой и почему без дизайн-системы невозможен хороший SAAS-продукт.
Узнайте, как подключить виртуальную АТС в 3 клика