Блог

Статьи UIS

Читайте наши экспертные статьи, кейсы об успешном использовании платформы и репортажи с мероприятий. Следите за релизами наших сервисов и появлением новых возможностей. Здесь вы найдете много интересного.




Статьи Новости Кейсы Исследования Информация Все статьи
22 апреля 2016 г.
Агентский интерфейс 007: из CoMagic c любовью

На харизме и сексуальности далеко не уедешь — даже секретным агентам британской разведки MI6 нужно побольше гаджетов, чтобы выйти победителями из любых ситуаций (и тут мы, конечно, вспоминаем Джеймса нашего Бонда). Причем решить проблему может помочь даже самый неприметный, на первый взгляд, девайс.

Нет, мы не предлагаем агентам CoMagic супероружие. Мы расскажем о скромных, но приятных обновлениях агентского интерфейса, которые точно проявят себя на службе.

14 апреля 2016 г.
Бизнесу не нужна просто связь
Мир коммуникаций стремительно меняется. Идет разворот к использованию облачных технологий, а офисные АТС теряют популярность.
11 апреля 2016 г.
Три главных слова: «Мы сделали демо-кабинет»

Мы сделали демо-кабинет CoMagic. Войти в него можно с любой из страниц нашего сайта (ищите кнопку в верхней его части). Кажется, на этой неделе в корпоративной жизни CoMagic это событие столь же эпичное, как признание в любви в жизни человеческой. Теперь, прежде чем подключиться к CoMagic, вы сможете узнать его ближе: увидеть, как выглядит изнутри личный кабинет нашего сервиса.

11 апреля 2016 г.
UIS - лучшая связь для вашего бизнеса
UIS на форуме iPLACE 7.
11 апреля 2016 г.
Обойдёмся без потерь
Рост конверсии звонков в заказы
4 апреля 2016 г.
Упрощение настройки автоматического выбора номеров в коллтрекинге
Настройка автоматического выбора номеров коллтрекинга с помощью указания одного лишь номера с сайта.
1 апреля 2016 г.
Услуги IP телефонии

IP-связь (АйПи) осуществляется через стационарные телефонные линии, интегрированные с интернетом при помощи IP-шлюзов. В системе задействованы обыкновенные телефонные аппараты; речевые сигналы модифицируются шлюзом в цифровые пакеты данных. Каждый такой пакет через IP-сеть в сжатом виде транспортируется абоненту, находящемуся в любом месте мира. По одной линии может перемещаться много различных пакетов одновременно, однако качество и быстрота их транспортировки регулируется загруженностью канала – иногда случаются искажения и потери данных. Есть ли вариант организации альтернативной, ещё более качественной, скоростной телефонии? Да, это система SIP-связи.

23 марта 2016 г.
Какие каналы и устройства предпочитают клиенты российских компаний?
Сегодня любой бизнес в интернете — мультиканальный. Посетители обращаются в компанию по телефону, оставляют заявки на сайте, пишут консультантам в чате и задают вопросы по электронной почте. А еще они используют разные устройства, иногда одновременно. Какие же устройства и каналы обращений наиболее популярны у клиентов российских компаний?
14 марта 2016 г.
Все записи записаны!
Очередное обновление Виртуальной АТС оптимизирует работу с записями разговоров — мощным инструментом, который пригодится для анализа продаж и послужит защитой при спорах с клиентами.
11 марта 2016 г.
UIS на Enteprise Connect 2016
UIS принял участие в глобальной конференции Enteprise Connect 2016, где собираются все ключевые компании и эксперты в области телекома и коммуникаций.
11 марта 2016 г.
Путевые заметки: Enterprise Connect, день третий
10 марта, Орландо (США). Дмитрий Кудинов (CEO CoMagic) рассказывает, как прошел заключительный день Enterprise Connect — глобальной конференции по облачным коммуникациям.
10 марта 2016 г.
Путевые заметки: Enterprise Connect, день второй
9 марта, Орландо (США). Дмитрий Кудинов (CEO CoMagic) продолжает держать нас в курсе происходящего на Enterprise Connect — международной конференции по технологиям облачных коммуникаций.
1 ... 65 66 67 ... 80
Спасибо за обращение
Понятно