Статьи UIS
Читайте наши экспертные статьи, кейсы об успешном использовании платформы и репортажи с мероприятий. Следите за релизами наших сервисов и появлением новых возможностей. Здесь вы найдете много интересного.
3 апреля 2014 г.
WARNING: ВЫСТАВКА!
«А, может, в выставке поучаствуем?» – если эта идея была вдруг спонтанно высказана вашим шефом, коллегой, или она родилась в Вашей собственной голове, либо откажитесь от неё сразу, либо серьёзно обдумайте.
26 марта 2014 г.
Как заинтересовать клиента своим коммерческим предложением
Стоит ли ваше коммерческое предложение бесценного времени клиента? Дэйв Кэйл, известный тренер по продажам, поделился четырьмя хитростями, как сделать так, чтобы ваше предложение соответствовало ожиданиям клиентов.
21 марта 2014 г.
Call Center World Forum. Как мы проводили мастер-класс
Свершилось! 18 и 19 марта позади, а значит XIII Международный Call Center World Forum успешно завершен, и нам осталось только подвести итоги.
19 марта 2014 г.
Зачем нужна метка звонка?
Вне зависимости от профессии человека есть 3 слагаемых эффективности его работы: условия труда, качественные инструменты и положительный настрой.
14 марта 2014 г.
«Телефонизация колл-центра за 1 день»: мастер-класс от UIS
18 и 19 марта в Москве в гостинице Radisson Slavyanskaya пройдет XIII международный Форум Call Center (CCWF).
12 марта 2014 г.
Подводные камни в беседе с клиентами
Приятно продавать, когда клиенты открыты к сотрудничеству. Но мало кому понравится иметь дело с конфликтом, изначально заложенным в продажах.
5 марта 2014 г.
Как эффективно управлять продажами
Иногда очень сложно определить, что именно нужно изменить для улучшения практических результатов в продажах.
5 марта 2014 г.
Контекстные агентства и маленькие клиенты
«Я себя не вижу!» - кричит в трубку клиент. Менеджер Маша тоже не видит клиента в поисковой выдаче.
3 марта 2014 г.
Я запланировал, у меня получилось: успех в продажах
Успех приходит к тем, кто занимается планированием и ценит каждую минуту своего дня, посвященного продажам.
28 февраля 2014 г.
«Холодные» звонки: мастерство или удача?
Люди, которые работают в сфере продаж, прекрасно знакомы с таким понятием, как "холодные" звонки.
26 февраля 2014 г.
Искусство ведения деловых переговоров
Вы наверняка видели в кино классическую сцену, где показывают тот самый момент, когда какой-нибудь человек кричит растянутое «Нееет», а весь мир вокруг него взрывается и превращается в пыль.
Узнайте, как подключить виртуальную АТС в 3 клика