IP-телефония для бизнеса: функции платформы
Читайте наши экспертные статьи, кейсы об успешном использовании платформы и репортажи с мероприятий. Следите за релизами наших сервисов и появлением новых возможностей. Здесь вы найдете много интересного.
25 апреля 2019 г.
Дружелюбие и удобство. Новый конструктор сценариев
С последним обновлением конструктора сценариев Виртуальная АТС UIS прибавила очков сразу по двум пунктам:
- логичность настроек
- дружелюбие интерфейса
25 апреля 2019 г.
Узнать, какой контент продает: полезная рассылка, которая привела к продажам домов на 24,5 млн руб за 9 месяцев
В компании «Дачный сезон» создали для потенциальных клиентов е-mail рассылку с полезным контентом. В течение нескольких месяцев подписчики получали письма с проектами домов.
17 апреля 2019 г.
Выгрузка данных из CoMagic при помощи myBI Connect
В этой статье мы расскажем про выгрузку данных с помощью myBI Connect из сервиса CoMagic. Пройдем по всем шагам настройки и покажем структуру данных, которую вы сможете самостоятельно использовать.
6 февраля 2019 г.
Как увеличить допродажи за счет связки CRM и телефонии CoMagic
Техцентр Quality Motors создал программу лояльности, в основе которой — своевременное напоминание автовладельцу об очередном сервисном осмотре. Благодаря связке CRM c телефонией от CoMagic простой обзвон клиентов помочь достичь конверсии в сделку в 25%.
30 января 2019 г.
Сквозная аналитика: все, что вы хотите знать
Чтобы компания могла получать прибыль в условиях высокой конкуренции, маркетологу приходится использовать множество каналов привлечения клиентов. В какие из них вкладывать деньги, чтобы в результате получить еще больше денег, а от каких лучше отказаться и не расходовать рекламный бюджет впустую? Ответить на этот вопрос призвана Сквозная аналитика.
17 декабря 2018 г.
Модуль Воронки продаж – узнайте, сколько стоит каждый клиент, а не обращение
Используя CoMagic, вы можете отследить работающие каналы привлечения лидов. Но как узнать, какой канал приводит именно клиентов, приобретающих ваш товар? Это возможно, если отследить переход лида на следующие этапы воронки продаж и связать эту информацию с данными по рекламе. В нашем новом отчете вы увидите этапы воронки от первичного обращения до оплаты и узнаете, до какого этапа доходят лиды и во сколько обошлось их привлечение.
7 ноября 2018 г.
Автоперезвон: больше ни одного пропущенного!
Цель любого бизнеса – получение прибыли. Помимо новых навороченных способов увеличения продаж, часто возможности для роста кроются в базовых вещах. Например, в непринятых звонках.
Мы предлагаем тщательно поработать с теми клиентами, которых уже удалось привлечь: они позвонили в вашу компанию, но по тем или иным причинам разговор с менеджером так и не состоялся.
18 октября 2018 г.
FMC — офисная телефония в каждом смартфоне!
Вы, как руководитель, хотите видеть детальную аналитику всех бизнес-процессов: для этого вы тщательно отслеживаете рекламные каналы, строите воронку продаж, анализируете телефонные переговоры. Но как быть со звонками, совершенными менеджерами со своих мобильных телефонов? Информация по ним будет потеряна? Больше нет!
12 октября 2018 г.
Качество обращений — на уровне! Стоимость лида — на 25% ниже
Корпорации Баркли с помощью CoMagic за 3 месяца удалось улучшить качество звонков и снизить стоимость лида на 25%.
4 октября 2018 г.
Улучшенные уведомления CoMagic: все под контролем!
Вкладывая деньги в рекламу, любой руководитель хочет быть всегда в курсе ситуации. Сколько было звонков? Сколько потеряно и по какой причине? Выполняется ли обозначенный план? Но постоянно находиться в личном кабинете сервиса аналитики, чтобы в режиме реального времени отслеживать все изменения, – непозволительная роскошь. Правда, с гибкой настройкой уведомлений это и не требуется.
20 сентября 2018 г.
Автоматический выбор номера телефона на сайте: внедрение, настройка, применение
Сегодня практически любой бизнес в интернете можно назвать мультиканальным. Компании использует разные каналы: посетители заполняют формы обратной связи на сайте, общаются с консультантом в чате, пишут в соцсетях и на электронную почту... А еще – звонят. Если весомое количество обращений в вашу компанию это звонки, вам не обойтись без их тщательной аналитики.
19 сентября 2018 г.
Аналитика выходит на новый уровень: отчеты с множеством измерений
Работаете с несколькими системами аналитики одновременно? Переносите данные в Excel и вручную строите нужные таблицы? Хватит. Мы потратили время на доработку наших отчетов, чтобы вы больше не тратили его на сбор данных и построение необходимых таблиц.
Обычный отчет строится с помощью одного-двух измерений. Теперь же их количество не ограничено!
Узнайте, как подключить виртуальную АТС в 3 клика