IP-телефония для аналитики
Читайте наши экспертные статьи, кейсы об успешном использовании платформы и репортажи с мероприятий. Следите за релизами наших сервисов и появлением новых возможностей. Здесь вы найдете много интересного.
10 августа 2018 г.
CoMagic и Power BI: визуализируй это!
Даже небольшой бизнес в наше время имеет дело с огромным массивом данных. Значительно упрощает эту работу проверенный сервис сквозной аналитики и его интеграция с платформой Power BI. Одни клиенты CoMagic уже скачали коннектор и подключили интеграцию для своего бизнеса, другие – планируют это сделать в ближайшем будущем. В чем выгоды и преимущества такого решения?
1 августа 2018 г.
Customer Journey Map: почему ваша карта оказалась «бита»
Про карту путешествия клиента написано уже немало, и редкий маркетолог еще не знает о таком ценном инструменте. В этом материале мы не будем углубляться в преимущества, которые дает CJM, и давать инструкции ее построения. Мы рассмотрим случаи, когда карта не работает: обозначим основу, на которой она должна строиться, и основные ошибки, допускаемые при создании.
27 июля 2018 г.
Что принес 2017: каналы и устройства, которые выбирают клиенты российских компаний
Качество коммуникации — ключевой фактор в привлечении клиентов.
26 июля 2018 г.
Даешь дашборды!
Опираться на данные при принятии того или иного решения – правильная стратегия. Однако сегодня даже в малом бизнесе данных очень много, что в значительной мере усложняет задачу анализа. Визуальный способ представления значительно упростит восприятие большого объема данных. А также их сравнение, понимание причин изменений и принятие важных стратегических решений.
13 июля 2018 г.
Трафик есть – продаж нет! Находим и устраняем причины с помощью анализа посещаемости сайта
Главной целью любого продвижения являются продажи. Однако покупатели, заплатившие за товар – конечный этап цепочки, а начальное звено или базис – трафик. Специалисты бьются над его привлечением и день и ночь, утверждая, что продажи вырастут пропорционально трафику. Но всегда ли это так?
29 июня 2018 г.
Интеграция с amoCRM: Удобнее. Точнее. Лучше
Интеграция CoMagic и amoCRM дает возможность полностью отслеживать эффективность вашей рекламы: от расходов до продаж. Успешные сделки передаются в CoMagic автоматически и дополняют отчет Сквозная аналитика.
9 июня 2018 г.
Анализ телефонных звонков
Несмотря на растущую популярность форм онлайн-обращений (чаты, формы обратного звонка, консультант и т.д.), одним из самых востребованных каналов связи клиента с покупателем по-прежнему является звонок. Поэтому анализ поведения клиентов и построение воронки продаж будут неполными без аналитики телефонных звонков.
6 июня 2018 г.
Лучшие сервисы веб-аналитики
Для того, чтобы чем-то управлять, в первую очередь нужно владеть всей необходимой для этого информацией. Поэтому вопрос “зачем анализировать работу вашего сайта” не стоит, стоит вопрос “какие инструменты для этого существуют?”.
4 июня 2018 г.
Виджеты
Наш опыт показывает, что при использовании форм обратной связи конверсия сайта повышается на 5-10%. Что это значит? Улучшение поведенческих факторов для ранжирования вашего сайта, еще больше коммуникаций с клиентами, еще больше самих клиентов.
24 мая 2018 г.
Анализ контекстной рекламы
Посадочная страница готова, контекстная реклама запущена, однако заказов нет и телефон от звонков не разрывается. Вы проанализировали ваш сайт, проверили работоспособность на разных устройствах, убедились, что проблема не в УТП. Так в чём же дело, почему реклама не приносит прибыль?
12 апреля 2018 г.
Скрытые точки роста для медицинских клиник
Исследование поведения медицинских компаний в интернете.
13 марта 2018 г.
Период повторного обращения, улучшения API и другие полезные новинки от CoMagic
Как сразу проверить, что стоит за показателями рекламной кампании? Как считать количество обращений только от новых клиентов? Как оценивать эффективность объявлений со вторыми заголовками? Для тех, кто ещё не воспользовался полезными новинками CoMagic, рассказываем. Читайте и используйте в своей работе.
Узнайте, как подключить виртуальную АТС в 3 клика