IP-телефония для бизнеса: релизы
Читайте наши экспертные статьи, кейсы об успешном использовании платформы и репортажи с мероприятий. Следите за релизами наших сервисов и появлением новых возможностей. Здесь вы найдете много интересного.
28 Июль 2017
«Первые качественные» и «Сквозные первые качественные» обращения в CoMagic
Новые виды обращения в CoMagic нужны, чтобы количественно оценить эффективность рекламных каналов, а также сопоставить расходы и качество обращений.
24 Июль 2017
Изменение структуры меню «Консультант» в личном кабинете
Новое меню стало понятнее и проще. Мы разбили настройки по 4 категориям: общие, каналы, внешний вид, распределение обращений.
20 Июль 2017
Передача звонков в Яндекс.Метрику и их перезапись
Теперь СoMagic передает в Яндекс.Метрику звонки и самые важные их параметры. Данные передаются за вчерашний день, а после перезаписываются еще 4 раза.
20 Июль 2017
Прямо в Яндекс! UIS передает звонки и их параметры в Яндекс.Метрику
Теперь CoMagic передает звонки в Яндекс.Метрику.
10 Июль 2017
Апгрейд amoCRM + CoMagic
Клиентам CoMagic с установленной amoCRM удобно обрабатывать звонки прямо в окне CRM, и мы сделали интеграцию amoCRM + CoMagic. На днях она стала еще полезнее!
10 Июль 2017
Новые возможности интеграции amoCRM и CoMagic
Обновления интеграции затронули назначение задач на пропущенные звонки, а также совершение звонка из карточки контакта.
6 Июль 2017
Лиды сегодня, звонки – завтра. Собираем заявки в нерабочее время
Виджеты помогают оперативно реагировать на обращения клиентов, но это не всегда удобно. Например, не всегда в выходной найдется менеджер, который перезвонит клиенту. Уже сейчас собирать лиды в нерабочее время помогает лидогенератор. А сегодня на виджетах CoMagic появилась еще одна возможность, чтобы не упускать клиентов.
6 Июль 2017
Выбор времени обратного звонка на виджетах
Теперь на виджетах онлайн-консультанта, лидогенератора и сайтфона клиент сможет указать время обратного звонка. Система автоматически совершит звонок и клиенту, и оператору. Если клиент не ответил, то будет сделано 3 повторных звонка в течение текущего дня и один звонок на следующий день.
20 Июнь 2017
Настройка полей на виджетах
Настраивайте поля на виджетах онлайн-консультанта и лидогенератора, чтобы повысить число обращений. Теперь на виджетах CoMagic можно изменить очередность полей, текст внутри каждого поля и обязательность заполнения.
6 Июнь 2017
Фильтры ИЛИ в отчетах CoMagic
Отчеты – главный инструмент маркетолога. Если они удобные, функциональные и гибкие, то помогут «докопаться до истины».
6 Июнь 2017
Фильтры ИЛИ по нескольким значениям одного параметра
Получайте нужную статистику в один шаг. Например, оценивайте количество обращений с тегом «Лид» сразу по нескольким рекламным кампаниям или смотрите, какие рекламные кампании приносят обращения с определенными тегами по разным городам.
1 Июнь 2017
Ограничение на показ номеров динамического коллтрекинга по IP-адресам
Добавлена возможность выгрузки «Обзорного отчета» в форматах CSV, HTML, PDF и XLSX. Исправлен ряд ошибок в работе отчета «Лидогенерация».
Узнайте, как подключить виртуальную АТС в 3 клика