IP-телефония для бизнеса: релизы
Читайте наши экспертные статьи, кейсы об успешном использовании платформы и репортажи с мероприятий. Следите за релизами наших сервисов и появлением новых возможностей. Здесь вы найдете много интересного.
7 августа 2017 г.
Новая модель работы в CoMagic для партнеров и клиентов
Партнеры CoMagic получили доступ к информации клиентов с новой возможностью «Наблюдаемые клиенты». При этом клиенты открывают доступ самостоятельно и назначают права партнера.
7 августа 2017 г.
У клиентов CoMagic появилась возможность открыть доступ партнеру для работы с личным кабинетом
У клиентов CoMagic появилась возможность открыть доступ партнеру для работы с личным кабинетом.
3 августа 2017 г.
Практичные новости от UIS
Новости об обновлениях инструментов UIS и других важных вещах, случившихся у нас в июне-июле.
28 июля 2017 г.
Новые виды обращений расскажут о бюджете, потраченном зря
Сколько нужно показателей в CoMagic, чтобы понять хорошо или плохо отрабатывает рекламный канал? Теперь только один – число первых качественный обращений. Можно тегировать звонки, а можно зайти в отчеты и отфильтровать обращения по первым качественным, которые CoMagic определяет автоматически.
28 июля 2017 г.
«Первые качественные» и «Сквозные первые качественные» обращения в CoMagic
Новые виды обращения в CoMagic нужны, чтобы количественно оценить эффективность рекламных каналов, а также сопоставить расходы и качество обращений.
24 июля 2017 г.
Изменение структуры меню «Консультант» в личном кабинете
Новое меню стало понятнее и проще. Мы разбили настройки по 4 категориям: общие, каналы, внешний вид, распределение обращений.
20 июля 2017 г.
Передача звонков в Яндекс.Метрику и их перезапись
Теперь СoMagic передает в Яндекс.Метрику звонки и самые важные их параметры. Данные передаются за вчерашний день, а после перезаписываются еще 4 раза.
20 июля 2017 г.
Прямо в Яндекс! UIS передает звонки и их параметры в Яндекс.Метрику
Теперь CoMagic передает звонки в Яндекс.Метрику.
10 июля 2017 г.
Апгрейд amoCRM + CoMagic
Клиентам CoMagic с установленной amoCRM удобно обрабатывать звонки прямо в окне CRM, и мы сделали интеграцию amoCRM + CoMagic. На днях она стала еще полезнее!
10 июля 2017 г.
Новые возможности интеграции amoCRM и CoMagic
Обновления интеграции затронули назначение задач на пропущенные звонки, а также совершение звонка из карточки контакта.
6 июля 2017 г.
Лиды сегодня, звонки – завтра. Собираем заявки в нерабочее время
Виджеты помогают оперативно реагировать на обращения клиентов, но это не всегда удобно. Например, не всегда в выходной найдется менеджер, который перезвонит клиенту. Уже сейчас собирать лиды в нерабочее время помогает лидогенератор. А сегодня на виджетах CoMagic появилась еще одна возможность, чтобы не упускать клиентов.
6 июля 2017 г.
Выбор времени обратного звонка на виджетах
Теперь на виджетах онлайн-консультанта, лидогенератора и сайтфона клиент сможет указать время обратного звонка. Система автоматически совершит звонок и клиенту, и оператору. Если клиент не ответил, то будет сделано 3 повторных звонка в течение текущего дня и один звонок на следующий день.
Узнайте, как подключить виртуальную АТС в 3 клика