Цифровой мир вокруг нас предполагает огромное количество данных. Однако без грамотной структуризации они обладают невысокой ценностью. Именно здесь «на сцену выходит» CRM-маркетинг. Рассказываем, что это такое и как он помогает улучшить отношения с клиентами.

Можно ли определить, как именно просмотры медийной рекламы влияют на сделки? Да! Читайте совместный кейс Smartis, ГК ФСК, международного агентства OMD и сервиса коллтрекинга CoMagic.

Несмотря на то что основными источниками лидов, как правило, являются контекстная реклама и переходы из поиска по коммерческим запросам, не стоит недооценивать потенциал брендового трафика. Увеличив его долю, бизнес может получить множество преимуществ. Что это за преимущества и как можно добиться роста посещаемости по брендовым запросам — разберемся в этом материале.

Для работы с входящими звонками крупный бизнес нанимает или создает колл-центры. Среди специалистов по работе со звонками отдельную должность занимают так называемые слухачи. Они прослушивают телефонные разговоры оператора с клиентом и фиксируют основные моменты, частые вопросы, цель обращения. Работа слухачей помогает классифицировать звонки и быстрее анализировать потребности покупателей. Это важная информация для бизнеса, которую необходимо хранить в тайне. Рассказываем, как в этом помогает портал аудиоаналитики от CoMagic.

Слышали избитую фразу «Я точно знаю, что половину рекламного бюджета я трачу впустую, только не знаю, какую именно»? Рассказываем, как наконец понять, какая реклама тратит деньги впустую, а какая приводит клиентов. И как поставить генерацию новых лидов на поток.

В прошлом году Google выпустил обновленную систему веб-аналитики. На смену Universal Analytics пришла Google Analytics 4. В этой версии данные собираются не на основе просмотра страниц, а на основе data-driven-модели. Артем Юдаков рассказывает, что это значит для маркетологов и как настроить передачу стандартных обращений CoMagic (чаты, звонки, заявки) в Google Analytics 4.

Охват исключительно целевой аудитории, возможность персонализации рекламного объявления, удобная оптимизация... Все это преимущества таргетированной рекламы. Уже не терпится ее настроить? Как это сделать, рассказывает Денис Каторов из Netpeak.

В последнее время термин «юнит-экономика» все чаще встречается в публикациях бизнес-тематики. Даже те предприниматели, кто еще пока не осознал важность юнит-экономики, наверняка задумались о необходимости внедрения этого инструмента. Так что же такое юнит-экономика? Так ли важно ее считать или ее популяризация всего лишь маркетинговый ход коучей для продвижения новомодного бизнес-продукта?

Собирать и анализировать данные — важная потребность любой девелоперской компании. Однако, как показывает практика, успешными результатами внедрения и использования сквозной аналитики могут похвастаться далеко не все компании. CoMagic провел серию интервью и собрал кейсы от застройщиков. Они рассказали, с какими сложностями столкнулись, внедряя сквозную аналитику у себя в компании, сколько времени занял этот процесс и каких результатов они в итоге достигли.