В новом выпуске шоу «Платформа» мы встретились с Ярославом Полищуком, основателем и директором компании «Печи BBQ». Он рассказал обо всем пути своей компании: от идеи до успешного бизнеса, который за 10 лет завершил 100+ проектов по созданию беседок и барбекю-комплексов на загородных участках.
Компания «Печи BBQ» выделяется своим современным и технологичным подходом. Внедрение CRM системы позволило Ярославу эффективно управлять более чем 100 проектами, не теряя важных деталей и сроков. IP телефония обеспечила бесперебойную связь с клиентами, что значительно повысило качество обслуживания и позволило записывать все разговоры для последующего анализа. Email-маркетинг помог удерживать внимание клиентов и информировать их о новых услугах и акциях. Эти решения сделали компанию более гибкой и эффективной, что позволило ей занять лидирующие позиции на рынке.
На своем пути компания «Печи BBQ» столкнулась с многочисленными сложностями, например с управлением заказами и поддержании регулярной длительной связи с клиентами. Ярослав поделился, как сотрудничество с опытным интегратором и внедрение IP-телефонии помогли справиться со всеми сложностями. Благодаря этим изменениям компания значительно улучшила клиентский сервис и повысила общую эффективность работы, что привело к увеличению прибыли и укреплению позиций на рынке.
Смотрите выпуск до конца и узнайте, как получить подарок от Ярослава! Он дарит зрителям бизнес-книгу Ицхака Адизеса «Идеальный руководитель» и символ шоу — медведя. Подписывайтесь на канал «UIS | ВАТС, чаты и аналитика рекламы для бизнеса» и напишите комментарий под видео, чтобы участвовать в розыгрыше призов.