Временные отчеты
Для аналитики рекламы и коммуникаций в Личном кабинете UIS есть различные отчеты, которые можно условно разделить на две большие группы: отчеты с «сырыми» данными и сводные отчеты.
В «сырых» отчетах показатели (посещения, звонки, чаты, заявки, сделки и т. д. ) просто фиксируются в хронологическом порядке, а в сводных — автоматически группируются по различным метрикам, чтобы их было удобно анализировать.
В сводных отчетах предусмотрена возможность кликнуть по значению в ячейке и перейти в «сырой» отчет, чтобы посмотреть подробности: например, детализировать количество обращений по датам или статусам. Эти показатели подвечены синим, чтобы было понятно, что они кликабельные:
По клику на такой показатель в браузере открывается вкладка с «сырым» отчетом, из которого данные подтягиваются в сводный. Раньше это действие отменяло все фильтры, настроенные в «сыром» отчете, и их приходилось настраивать заново, поэтому теперь вместо перехода в «сырой» отчет система формирует временный отчет, который не влияет на фильтры «сырого».
Временный отчет открывается сразу с заданными фильтрами и закрепленными столбцами, редактировать временный отчет нельзя. Если закрыть вкладку, отчет навсегда исчезнет, но его можно сохранить по клику на «сохранить отчет» справа вверху. Сохраненный отчет будет отображаться в разделе «Мои отчеты».
Подробнее о работе с отчетами — в Справочном центре UIS
Кликабельные показатели в дашбордах
Дашборды дают возможность визуализировать показатели и метрики из отчетов с помощью графиков, диаграмм, тепловых карт или обычных карточек.
В августе мы добавили в дашборды возможность перехода в сырые отчеты по клику на показатель: просто нажмите на нужный виджет и кликните на значение, которое хотите детализировать. В соседней вкладке браузера откроется временный отчет с детализацией, который при желании можно сохранить.
Подробнее о работе с дашбордами — в Справочном центре UIS
Отслеживание целей по виджетам на сайте
Виджеты для сайта — способ коммуникации с посетителями сайта. Через виджет клиент может оставить заявку, заказать обратный звонок, написать в чат или мессенджер.
Если вы используете виджеты и хотите отслеживать события, связанные с ними, в Яндекс Метрике, вы можете скопировать идентификаторы целей в Личном кабинете UIS:
Раздел с идентификаторами целей теперь находится в разделе Настройки → Каналы коммуникаций → Виджеты на сайте, а отдельный раздел «События» мы в ближайшее время уберем из Личного кабинета. Уже настроенные события при этом не пропадут, просто будут отображаться в общих настройках виджетов.
Подробнее о работе с виджетами — в Справочном центре UIS