848 просмотров
25.04.2019
С последним обновлением конструктора сценариев Виртуальная АТС UIS прибавила очков сразу по двум пунктам:
- логичность настроек
- дружелюбие интерфейса
А значит, стало удобнее делать базовые настройки телефонии — собирать цепочки обработки звонков на разные номера, сотрудников или отделы.
“Я что-то нажала и все пропало”
Во-первых, теперь можно быстро и легко отредактировать сценарий, добавив новую операцию между текущими. Раньше это действие приводило к потере нижней ветки сценария. Новый редактор такого ни за что не допустит и позволит вам “наживую” перекраивать действующие логики обработки звонков без необходимости повторных перенастроек.
Все в одном месте
Во-вторых, теперь в едином визуальном конструкторе собираются все возможные ветки развития событий в зависимости от успешности или неуспешности той или иной операции обработки. А не как раньше, когда настройка выходов из операции жила в отдельной панели справа.
По умолчанию, новая операция привязывается к выходу предыдущей, но ее можно перепривязать по своему усмотрению. Все возможности указаны при клике на операцию и оснащены подсказками для максимального удобства.
Напомним, что с вызовом в Виртуальной АТС можно делать что угодно
Тут наш мир устойчив и один из его китов надежен: гибкость сценариев обработки звонков в UIS по-прежнему максимально богата возможностями. Напомним ключевые из них.
