Онлайн-консультант: автоматическое восстановление соединения с оператором в «Рабочем месте оператора»
Новая функциональность
- Если длительность разрыва соединения превысит 60 секунд, то текущий чат оператора уйдет в общую очередь распределения по другим сотрудникам.
- При кратковременном разрыве интернет-соединения (до 60 секунд) приложение «Рабочее место оператора» будет автоматически восстанавливать соединение посетителя с текущим оператором онлайн-чата.
Мы уже отправили вам первое письмо с подборкой лучших материалов