Отчет «Номера коллтрекинга» — вся информация о работе коллтрекинга в одном окне

В личном кабинете системы сквозной аналитики появился новый удобный отчет. Он показывает, насколько полные данные по коллтрекингу вы получаете по каждому сайту и рекламной кампании. Теперь вы видите, сколько номеров используется и есть ли необходимость в их увеличении.

Вот так выглядит отчет на главном экране:

Расскажу подробнее, как сильно он теперь облегчает жизнь маркетологу и тем, кто мониторит работу рекламных агентств, управляющих коллтрекингом клиентов.

К примеру, вы ведете проект с большим числом подрядчиков. Чтобы контролировать их работу и видеть полную картину продвижения по всем сайтам, вам постоянно приходится следить за тем, хватает ли номеров, достаточен ли охват, все ли звонки связаны с сессией. До появления нового отчета получение этой информации занимало очень много времени, поскольку требовало изучения динамики каждой отдельной рекламной кампании.

В итоге это доставляло ряд неудобств:

• сложно оценивать эффективность в целом по сайту и его рекламным кампаниям;
• непонятно, к каким рекламным кампаниям (РК) нужно добавить динамические номера в первую очередь. Чтобы оценить охват каждой РК, нужно зайти в ее настройки, а охваты между разными РК нельзя сравнить между собой в одном окне;
• приходится тратить много времени на анализ полноты данных сервиса: долю звонков без сессии по каждой РК надо рассчитывать вручную, фильтруя отчет звонков по нескольким параметрам, а это долгий процесс;
• невозможно быстро найти номера, принадлежащие конкретной рекламной кампании и сайту. Чтобы сделать это, нужно выгрузить все номера в отчете «Управление номерами» и затем отфильтровать по рекламной кампании / сайту.

Во-первых, на все это тратится время, а во-вторых, не всегда понятно, на что это время ушло и насколько грамотно расходуется бюджет.

Теперь вы быстро можете найти сайт / кампанию, которые не дают полных данных и, соответственно, часть бюджета по которым тратится зря.

Отчет отображает информацию о номерах по всем сайтам и рекламным кампаниям в одном окне.

Отчет покажет:

• сколько номеров и какие из них подключены к каждому сайту / рекламной кампании;
• какой тип сервиса подключен к каждой рекламной кампании (статический / динамический);
• охват и долю звонков без сессий по каждому сайту / рекламной кампании для динамического коллтрекинга;
• статистику охвата за выбранный период по каждой рекламной кампании / сайту для динамического коллтрекинга.

Из отчета удобно выгружать номера по определенным сайтам и рекламным кампаниям.

Кроме того, мы добавили в число системных уведомлений e-mail-оповещения о снижении охвата по рекламным кампаниям с динамическим КТ. Больше не нужно каждый раз заходить в личный кабинет, чтобы выяснить, хватает ли номеров. Вся информация оперативно придет на почту.

Что все это дает?

1. Удобный мониторинг работы сервиса в одном окне
   Вы сразу видите, какие номера к каким сайтам и рекламным кампаниям подключены. Можете быстро найти номера, привязанные к конкретным сайтам, и выгрузить по ним отчет.
2. Оценку эффективности динамического КТ
   Сравнивайте охват и долю звонков без сессии на уровне сайта и рекламных кампаний. Одного взгляда на отчет достаточно, чтобы понять, в какие кампании стоит добавить динамические номера.
3. Скорость в принятии решений
   Простой способ управления сервисом сокращает время на его настройку. Удобная визуализация и e-mail-уведомления помогут принять быстрое и верное решение о докупке номеров коллтрекинга.

Первый экран

Здесь представлен список подключенных сайтов и общие показатели КТ на уровне сайта: количество номеров, подключенных к каждому из них (Занятые номера), показатели «Охват» и «Доля звонков без сессии».

Можно выбрать период отчета, выполнить поиск по сайтам и выгрузить отчет.

Отчет по конкретному сайту

Кликнув на название сайта, можно провалиться в отчет по сайту. Здесь представлены список рекламных кампаний, тип КТ и количество номеров, подключенных к каждой РК, охват и доля звонков без сессии.

Список занятых номеров

Здесь можно увидеть количество занятых номеров по конкретному сайту.

Здесь можно увидеть номера по конкретной рекламной кампании.

Отчет «Номера коллтрекинга» бесплатный и доступен всем пользователям Профессионального коллтрекинга. Подробную информацию вы можете запросить у своего менеджера.