Умная телефония в фулфилменте: контроль работников и прием входящих по максимуму. Кейс компании FulEx.pro
1 апреля 2020
Контроль разговоров сотрудников с клиентами, борьба с пропуском звонков – эти запросы службы доставки сумела «закрыть» телефония для бизнеса UIS. В результате доля пропущенных звонков снизилась с 16,3% до 0%, а качество контроля работы увеличилось на 40%.
Подробнее
Подробнее
Подружить АТС с холодильником: виртуальная телефония в действии
9 ноября 2016
Андрей Пономарёв, руководитель проекта «Кухня Здоровья», написал для нашего блога колонку о том, как виртуальная телефония оказалась причастной к «интернету вещей». Просто потому, что ребята мыслят вне шаблонов и идут дальше мыслей об интеграции телефонии с CRM или другой системой учета клиентов.
Подробнее
Подробнее
Присоединяйтесь!
