Резервный канал для IP-телефонии нужен на случай отказа основного интернет-соединения. Это может быть второе проводное подключение или другой независимый способ доступа, который подключается при недоступности основного канала.
Как построить резервирование
Сначала определите, сколько сотрудников должны продолжить звонки при аварии. Затем выберите резервный канал с достаточной пропускной способностью и настройте маршрутизатор на переключение между подключениями.
- основной интернет-канал;
- резервный интернет-канал;
- маршрутизатор с поддержкой переключения;
- настройки контроля доступности соединения;
- тестовый сценарий отказа.
Что важно проверить
Резервный канал должен действительно работать независимо от основной точки отказа. После настройки отключите основное подключение и проверьте, сохраняется ли регистрация устройств и возможность совершать звонки.
Для корпоративных коммуникаций резервирование можно сочетать с IP-телефонией и сценариями виртуальной АТС. Это помогает сохранить обработку звонков при проблемах с отдельными элементами инфраструктуры.
Периодически повторяйте тест переключения. Если резервный канал не проверять, обнаружить проблему можно только во время реального сбоя.
Наши преимущества
Поможем привлечь новых клиентов
Решаем задачи отделов продаж и поддержки в CRM
Тарифы Виртуальной АТС: ежемесячная абонентская плата
