Чтобы проверить готовность интернета к IP-телефонии, недостаточно посмотреть скорость подключения. Проверьте стабильность соединения, задержку, потерю пакетов и поведение сети при нагрузке.
Что проверить
Сначала проведите несколько тестов в разное время. Сравните результаты утром, днем и в период максимальной нагрузки. Если показатели сильно меняются, соединение может быть нестабильным для постоянных голосовых коммуникаций.
- задержку передачи данных;
- потерю пакетов;
- стабильность соединения;
- пропускную способность канала;
- нагрузку на локальную сеть.
Проверьте сеть под нагрузкой
Тест желательно проводить не только при свободном канале. Запустите обычные рабочие процессы и посмотрите, меняется ли качество соединения. Это особенно важно для компаний, где одновременно работают видеоконференции, облачные сервисы и телефония.
После проверки можно настроить IP-телефонию и распределение вызовов через виртуальную АТС.
Что делать при плохих результатах
Если во время нагрузки появляются потери пакетов или заметно растет задержка, сначала ищите причину в интернет-канале и локальной сети. После устранения проблемы повторите тестирование на нескольких рабочих местах.
Наши преимущества
Поможем привлечь новых клиентов
Решаем задачи отделов продаж и поддержки в CRM
Тарифы Виртуальной АТС: ежемесячная абонентская плата
