Стоимость телефонии рассчитывается по условиям конкретного оператора и выбранной конфигурации. На итоговую сумму могут влиять номера, количество пользователей, объем входящих и исходящих звонков, продолжительность разговоров и дополнительные функции.
Из чего складывается стоимость
- подключение и использование номеров
- количество пользователей
- входящие звонки
- исходящие звонки
- продолжительность разговоров
- функции телефонной системы
Для каждого бизнеса структура расходов различается. Например, офис может в основном принимать входящие звонки, тогда как отдел продаж создает большой объем исходящего трафика.
Поэтому перед выбором тарифа анализируют историю звонков. Она показывает фактическое количество вызовов, длительность разговоров и основные направления.
Как рассчитать расходы
Сначала определяют необходимые номера и пользователей. Затем оценивают объем звонков и сопоставляют его с условиями тарифа. Дополнительные функции также включают в итоговый расчет.
Для управления сценариями используется виртуальная АТС, а голосовая связь организуется через IP-телефонию.
Если телефония используется вместе с CRM, отдельно учитывают условия интеграции. Итоговую стоимость лучше рассчитывать по реальной конфигурации бизнеса, а не по базовой цене отдельной услуги.
Наши преимущества
Поможем привлечь новых клиентов
Решаем задачи отделов продаж и поддержки в CRM
Тарифы Виртуальной АТС: ежемесячная абонентская плата
