Домашнее рабочее место можно подключить к корпоративной телефонии через интернет. Сотрудник использует программное приложение или SIP-устройство, а его внутренний номер и правила обработки звонков остаются частью общей телефонной системы.
Как подключается сотрудник
Для пользователя создается учетная запись и назначается внутренний номер. После авторизации сотрудник получает доступ к разрешенным функциям телефонии. Рабочее место не привязано к конкретному офису, поэтому сотрудник может работать из дома.
Основой такой схемы выступает IP-телефония. Она используется для организации корпоративной связи через интернет.
Основные функции
- прием корпоративных звонков;
- исходящие звонки через систему;
- внутренняя связь;
- перевод звонков;
- очереди и сценарии;
- единый план внутренних номеров.
Администратор может разделить права пользователей и задать доступ к нужным функциям. Общие правила работы настраиваются в виртуальной АТС.
Связь с CRM
Домашнее рабочее место можно связать с CRM через интеграции. Тогда телефония становится частью общей рабочей среды компании.
Наши преимущества
Поможем привлечь новых клиентов
Решаем задачи отделов продаж и поддержки в CRM
Тарифы Виртуальной АТС: ежемесячная абонентская плата
