Для защиты IP-телефонии от несанкционированного доступа нужно контролировать учётные записи, права пользователей, сетевые подключения и настройки самой системы. Основная задача — исключить возможность использования телефонии посторонними лицами.
Защитите учётные записи
Используйте сложные уникальные пароли и не передавайте данные для входа между сотрудниками. Административные учётные записи следует отделять от обычных пользовательских и ограничивать их количество.
В виртуальной АТС настройте права доступа по ролям. Сотруднику не нужны административные полномочия, если его задача ограничивается приёмом и совершением звонков.
Контролируйте подключения
Проверьте, какие устройства и пользователи имеют доступ к системе. Неиспользуемые учётные записи и подключения следует отключать, а изменения настроек фиксировать и контролировать.
Если телефония связана с CRM, дополнительно ограничьте права интеграций и проверьте, какие данные доступны связанным системам.
Организуйте регулярный контроль
- проверяйте активные учётные записи;
- пересматривайте права доступа;
- удаляйте неиспользуемые подключения;
- контролируйте изменения настроек;
- обновляйте программные компоненты и устройства;
- проверяйте необычную активность.
Для дополнительной защиты важно соблюдать правила безопасности не только в IP-телефонии, но и на рабочих устройствах сотрудников и в корпоративной сети.
Наши преимущества
Поможем привлечь новых клиентов
Решаем задачи отделов продаж и поддержки в CRM
Тарифы Виртуальной АТС: ежемесячная абонентская плата
