Безопасность IP-телефонии зависит не только от используемой технологии, но и от настроек системы, учётных записей, сетевой инфраструктуры и правил доступа. Поэтому безопасность оценивают как совокупность технических и организационных мер.
Основные риски
Для корпоративной телефонии важно защищать учётные записи сотрудников и административный доступ. Отдельное внимание уделяют паролям, правам пользователей и настройкам подключённых устройств.
При использовании виртуальной АТС необходимо ограничивать административные права и предоставлять сотрудникам только тот доступ, который нужен им для работы.
Защита данных и интеграций
Если телефония связана с CRM, дополнительно проверяют безопасность интеграций, права доступа и передачу данных между системами. Важно также контролировать доступ к записям разговоров, если такая функция используется.
Что проверить
- защиту учётных записей;
- права пользователей и администраторов;
- настройки подключённых устройств;
- доступ к записям разговоров;
- безопасность интеграций;
- журналирование и контроль изменений.
При выборе IP-телефонии стоит отдельно уточнить у провайдера доступные механизмы защиты и правила работы с административным доступом.
Наши преимущества
Поможем привлечь новых клиентов
Решаем задачи отделов продаж и поддержки в CRM
Тарифы Виртуальной АТС: ежемесячная абонентская плата
