Новости UIS
Читайте наши экспертные статьи, кейсы об успешном использовании платформы и репортажи с мероприятий. Следите за релизами наших сервисов и появлением новых возможностей. Здесь вы найдете много интересного.
27 сентября 2018 г.
Уведомления по расписанию и выбор ответственного за потерянный звонок
Теперь в интеграциях с Битрикс24 за потерянный звонок можно настроить ответственного менеджера. А в настройках уведомлений в личном кабинете CoMagic задать график отправки.
12 сентября 2018 г.
Добавление правил автоперезвона
В сервисе Автоперезвон несколько улучшений, упрощающих работу.
11 сентября 2018 г.
Выбор ответственного сотрудника по результатам звонка
Добавлены новые настройки в интеграциях amoCRM, Битрикс24, retailCRM, которые повысят эффективность работы отдела продаж.
11 сентября 2018 г.
Отчеты с множеством измерений
В личном кабинете CoMagic стало возможно построить любой отчет по выбранным активностям. Больше не нужно переносить данные в другие системы аналитики или Excel.
4 сентября 2018 г.
Оплата счетов в личном кабинете одной кнопкой
В CoMagic две полезные доработки, связанные с оплатой услуг.
23 августа 2018 г.
Добавлены результаты автоматического тегирования в отчет Звонки
В отчете Звонки теперь можно сразу видеть автоматическую разметку звонков SmartTag. Для клиентов, подключивших SmartTag, в отчете Звонки теперь доступно сравнение автоматической и ручной простановки тегов.
22 августа 2018 г.
Отслеживание статуса сотрудников в Виртуальной АТС
Теперь вы можете отслеживать занятость сотрудников отдела продаж, управлять эффективностью их текущей работы, регулировать допустимые активности в плане приема/осуществления звонков. Для пользователей amoCRM, выполнивших интеграцию c CoMagic, работа со статусами сотрудников в виртуальной АТС стала еще удобнее.
9 августа 2018 г.
Дополнительные настройки интеграции с CRM и новые уведомления
В интеграциях CoMagic c CRM появились новые возможности и уведомления.
25 июля 2018 г.
Изменения в интеграциях с CRM
Для интеграций с amoCRM и Битрикс24 выполнено несколько доработок.
24 июля 2018 г.
Новые показатели сквозной аналитики в дашбордах
Дашборды CoMagic стали еще удобнее и информативнее
12 июля 2018 г.
Добавлены новые возможности для интеграций и уведомлений
Добавлены новые методы для DATA API, расширены параметры в уведомлени «Завершение звонка» добавлены и изменена логика синхронизации сделок для интеграции с Битрикс24.
11 июля 2018 г.
Обратный звонок с номера 8-800
Клиенты CoMagic получили возможность использовать номера 8-800 в качестве определившегося АОНа для сайтфона и ген. звонка.
Узнайте, как подключить виртуальную АТС в 3 клика