IP-телефония для бизнеса: ОМНИ
Читайте наши экспертные статьи, кейсы об успешном использовании платформы и репортажи с мероприятий. Следите за релизами наших сервисов и появлением новых возможностей. Здесь вы найдете много интересного.
15 июля 2026 г.
Подключить несколько мессенджеров в одном окне
Как выбрать сервис для работы с текстовыми обращениями
14 июля 2026 г.
Как сохранить переписку с клиентами при увольнении сотрудника
Как общаться с клиентами без личных телефонов сотрудников и не терять контекст диалогов
25 июня 2026 г.
Мессенджеры в CRM: единое окно общения с клиентами
Настройте интеграцию мессенджеров с CRM, сохраняйте все диалоги в карточке клиентов и автоматически создавайте сделки из чато
17 июля 2024 г.
Новое в ОМНИ: отложенные сообщения и обработка e-mail в Рабочем месте оператора
Новый релиз ОМНИ.
31 августа 2021 г.
Как многофункциональные виджеты помогают маркетологу повышать конверсию сайта из посещения в обращение
Виджеты для сайтов эволюционировали от простой формы обратного звонка или чата с посетителем до сложных многофункциональных инструментов. Сегодня они не только служат дополнительным каналом коммуникации, но и помогают повышать конверсию сайта. Рассказываем, как маркетологу использовать виджеты с максимальной пользой.
4 июня 2018 г.
Виджеты
Наш опыт показывает, что при использовании форм обратной связи конверсия сайта повышается на 5-10%. Что это значит? Улучшение поведенческих факторов для ранжирования вашего сайта, еще больше коммуникаций с клиентами, еще больше самих клиентов.
6 июля 2017 г.
Лиды сегодня, звонки – завтра. Собираем заявки в нерабочее время
Виджеты помогают оперативно реагировать на обращения клиентов, но это не всегда удобно. Например, не всегда в выходной найдется менеджер, который перезвонит клиенту. Уже сейчас собирать лиды в нерабочее время помогает лидогенератор. А сегодня на виджетах CoMagic появилась еще одна возможность, чтобы не упускать клиентов.
31 мая 2017 г.
Собираем лиды на сайте с JavaScript API
Мы расширили JavaScript API, чтобы CoMagic-виджеты выглядели как часть сайта, сочетались с другими элементами и соответствовали вашему фирменном стилю.
21 марта 2017 г.
OMNI-CHANNEL: модное слово или реальная маркетинговая технология?
Новые технологии позволят зарабатывать больше за счет интенсивного и всестороннего использования информации. Сторонники подхода, именуемого omni-channel, считают, что могут извлекать из работы с данными максимальную выгоду для компании. Так ли это на самом деле и существует ли практика применения подобного подхода в России?
23 декабря 2016 г.
Urban Group
Компания Urban Group строит жилые комплексы по авторским проектам в Подмосковье. Руководитель направления маркетинговых коммуникаций Вера Стефан рассказывает, какие квартиры пользуются спросом сегодня и как компании-застройщику удается успешно обрабатывать этот спрос в интернете.
18 июля 2016 г.
Увеличение продаж в интернет-магазине
Для онлайн-бизнеса в абсолютно любой сфере нет задачи более постоянной, чем повышение продаж. Системное и максимально эффективное — то есть с минимальными затратами на продвижение (рекламу и маркетинг) и с максимальным при этом приростом обращений потенциальных клиентов. Собственно, отсюда и вытекают две основные подзадачи, реализация которых и приведет к увеличению продаж с сайта: анализ эффективности расходов на маркетинговое продвижение и увеличение числа целевых обращений.
Узнайте, как подключить виртуальную АТС в 3 клика