Блог - UIS
Читайте наши экспертные статьи, кейсы об успешном использовании платформы и репортажи с мероприятий. Следите за релизами наших сервисов и появлением новых возможностей. Здесь вы найдете много интересного.
3 Ноябрь 2022
Особенности составления индивидуального плана развития сотрудника
От профессионального уровня специалистов, работающих в компании, зависит и качество продукта, и качество управления, и выручка, и развитие бизнеса. В прогрессивных компаниях руководители стремятся постоянно анализировать сильные и слабые стороны работников, находить точки роста и способствовать повышению профессионального уровня.
2 Ноябрь 2022
Кейс Life Calls
Работа колл-центра, который совершает холодные звонки, только на первый взгляд кажется незатейливой. А ведь сегодня один оператор может за час обзванивать сотни потенциальных клиентов.
28 Октябрь 2022
12 выпуск шоу «Платформа» — Как облегчить работу менеджеров и помочь руководителю с контролем
Три воронки продаж, работа в одном окне и двухсторонняя интеграция CRM и IP-телефонии. Как в разы усилить компанию с помощью автоматизации?
28 Октябрь 2022
Что такое Talent Management и как его внедрить
В статье рассказываем, как работодателю выстраивать отношения с незаурядными профессионалами, привлекать и удерживать их в компании, не отдавая конкурентам.
27 Октябрь 2022
Кейс Lead Box
Провайдеров телефонии для бизнеса много, но не каждый готов подстроиться под специфические запросы клиента и реализовать непопулярные, сложные задачи. Рассказываем в кейсе, как благодаря клиентоориентированности UIS колл-центр в сфере недвижимости получил нужное решение.
21 Октябрь 2022
Идеальный менеджер по работе с клиентами
В статье рассказываем подробнее о том, что должно входить в обязанности менеджера по работе с клиентами, или аккаунт-менеджера, в чем заключается работа, почему его нельзя путать с менеджером по продажам и какие требования к нему выдвигать.
14 Октябрь 2022
Кейс Trinity + СoMagic&UIS: коллтрекинг и сквозная аналитика для гостиничного комплекса RestAR
Детальная аналитика и оперативная оптимизация рекламы на основе данных, помогают придерживаться плановых показателей даже с учётом стремительно меняющейся новостной повестки. Как с помощью коллтрекинга и сквозной аналитики, Digital-агентство Trinity смогли...
7 Октябрь 2022
Как правильно совершать холодные звонки
Несмотря на общественные предрассудки и весь тот негативный ореол, которым окружены холодные звонки, они по-прежнему остаются популярным инструментом увеличения продаж.
7 Октябрь 2022
Зачем нужна бренд-платформа для бизнеса и как её построить
Платформа бренда является основой коммуникации компании с её целевой аудиторией и, по словам экспертов, представляет собой достаточно сложную конструкцию. Из чего конкретно она состоит и как построить её правильно? Слово маркетологу-стратегу Юлии Прохоровой.
4 Октябрь 2022
11 выпуск шоу «Платформа» — Как перевести отдел продаж из Excel в amoCRM и Мой Склад
BPWood — один из лидеров на рынках Европы, России, Казахстана, Республики Беларусь по производству и продаже пиломатериалов и аксессуаров для бань и саун. В выпуске поговорим о том, зачем такой успешной компании понадобилась автоматизация.
4 Октябрь 2022
Контролируйте звонки выездных сотрудников
Общение составляет львиную долю любых бизнес-процессов. В случае с выездными сотрудниками это коммуникация с клиентами, в том числе по телефону. От качества коммуникаций зависят и имидж бренда, и лояльность, и, в конечном итоге, прибыль. Анализ общения — это куда сложнее, чем фиксация факта переезда машины из пункта A в пункт B и разные количественные показатели.
1 Октябрь 2022
Зачем и как считать ROMI – показатель рентабельности маркетинга
Что такое ROMI и чем он отличается от других показателей рентабельности? Как его считать? Как ROMI помогает оценивать эффективность маркетинга и увеличивать доход бизнеса? Рассказываем всё про ROMI в этом материале.
Узнайте, как подключить виртуальную АТС в 3 клика