IP-телефония для бизнеса: релизы
Читайте наши экспертные статьи, кейсы об успешном использовании платформы и репортажи с мероприятий. Следите за релизами наших сервисов и появлением новых возможностей. Здесь вы найдете много интересного.
5 Декабрь 2019
Плюс к удобству работы в amoCRM: распределяем звонки по ответственным из сделок
У вас бывает так, что ответственный за контакт в amoCRM и ответственный за сделку, привязанную к этому контакту — совершенно разные люди? Например, базу контактов потенциальных клиентов в CRM внес один сотрудник, а прорабатывают их и выводят на покупку все остальные менеджеры отдела продаж.
2 Декабрь 2019
Статистика VK Ads в отчетах CoMagic
В личном кабинете CoMagic можно отслеживать статистику рекламных кампаний «Вконтакте». Мы передаем из VK Ads в CoMagic данные по показам, кликам, охвату, сессиям и расходам. Эти показатели легко сравнить с результатами из других рекламных систем.
28 Ноябрь 2019
Подключите свой номер за 2 минуты
Процедура подключения номера стороннего оператора к ВАТС теперь занимает всего 2 минуты. Сделать это можно прямо в Личном кабинете.
28 Октябрь 2019
Яндекс.Директ: использование баллов рекламного агентства
Яндекс.Директ изменил механизм работы с баллами рекламных агентств. Поэтому в интерфейс CoMagic внесены изменения.
Теперь рекламные агентства при подключении клиента к CoMagic могут включить опцию «Использовать баллы агентства». В этом случае баллы за обращения к API Яндекс.Директ будут списываться только со счета агентства, а не его клиента.
16 Октябрь 2019
Новые каналы и показатели в отчетах
В личном кабинете CoMagic можно смотреть статистику обращений с рекомендательных сервисов, мессенджеров и сохраненных страниц. А в отчете «Сквозная аналитика» — все метрики по сделкам.
13 Сентябрь 2019
Интеграция с «1С: Фитнес клуб»
Теперь из CoMagic можно передавать данные в CRM «1C: Фитнес клуб». Нативная интеграция поможет маркетологам спортивных клубов без труда подключиться к нашей аналитической платформе. Можно определять рекламные источники, которые привели к продаже, и эффективнее контролировать рекламный бюджет.
16 Август 2019
Получение данных о звонках из внешних систем
Теперь вы можете передавать информацию о звонках из внешних систем в отчеты CoMagic. Если часть звонков поступает к вам через сторонние сервисы коллтрекинга и обратного звонка, это позволит объединить все данные в «одном окне» для удобства анализа.
26 Июль 2019
Быстрое добавление номеров сторонних провайдеров
Теперь в личном кабинете CoMagic вы можете самостоятельно добавлять телефонные номера сторонних операторов связи и использовать их как обычные виртуальные номера. Это позволит значительно сократить время на заведение, редактирование и удаление номеров стороннего провайдера и начать использовать их в рабочем режиме.
17 Июль 2019
Релиз «Антиспам»
Звонки важны все, да не все. Есть звонки-пустышки, которые не приносят компании ровным счетом ничего, а операторов загружают и заставляют тратить время.
17 Июль 2019
Отчет «Блокировка звонков»: добавление комментариев и загрузка csv-файлов с номерами
В отчете «Блокировка звонков» теперь возможно оставлять комментарии к номерам из черного и белого списков, чтобы в любое удобное время видеть причину внесения номера в список. Больше не обязательно добавлять номера вручную — появилась возможность загружать с устройства csv-файл с необходимым списком номеров.
5 Июль 2019
Страница последнего взаимодействия посетителя с сайтом перед обращением
В отчеты CoMagic добавлен параметр «URL страницы обращения». Он показывает, на какой странице сайта был клиент в момент обращения, или страницу последнего взаимодействия с сайтом перед обращением в компанию. Это позволит анализировать эффективность страниц сайта и выделять наиболее конверсионные.
4 Июль 2019
Новые типы объявлений из Яндекс.Директ в отчетах
Интеграция с Яндекс.Директ теперь позволяет видеть статистику показов и расходов по новым типам объявлений.
Узнайте, как подключить виртуальную АТС в 3 клика