Наталия Михайлова, маркетолог, эксперт по систематизации бизнеса, консалтинга и привлечения клиентов
Трафик — тот ключевой «ингредиент», который прямо влияет на финансовый результат деятельности эксперта и предпринимателя. От того, насколько грамотно и системно выстроен приток целевой аудитории, зависит объем продаж, а следовательно, и доход.
Основные этапы привлечения трафика
1. Подготовительный. Согласно стратегии определяем цель привлечения трафика, выбираем один из методов и по необходимости привлекаем подрядчика. Также на этом этапе важно обозначить «план» — ожидаемые цифры прихода, конверсию, стоимость лида. Что касается методов привлечения трафика, то самыми распространенными в инфобизнесе считаются рассылки, закупка рекламы, таргетированная реклама.
2. Основной этап заключается в составлении материала:
- для рассылок: написание офферов, создание чат-бота при необходимости автоматизировать большой поток заявок или дополнительно прогреть еще холодных клиентов;
- для закупки рекламы: создание рекламного креатива, технического задания для блогера или рекламного текста;
- для таргета: настройка рекламного кабинета и подготовка креатива, и, конечно, в запуске выбранных инструментов.
3. Завершающий этап работы с привлечением трафика заключается в обработке входящих заявок. Чаще эксперты в качестве финальной точки используют запись на диагностику или бесплатный экспертный час. Если же целью привлечения трафика был набор аудитории на какую-либо площадку, то задача эксперта — посредством грамотно выстроенного контента с первых касаний заинтересовать «новеньких» и донести ценность быть подписанными на вас.
Зачем привлекать трафик, если можно работать со своей базой?
Со своей базой можно и нужно работать, но этот ресурс исчерпываемый, и с каждой новой попыткой продать аудитория будет все менее активно реагировать. Для построения системы внутри вашего проекта или бизнеса, избежания «провальных» и убыточных месяцев работы, приумножения выручки и положительной динамики роста важно настроить входящий приток новых целевых клиентов.
Я рекомендую 15% от дохода с продаж ваших продуктов или услуг вкладывать обратно в маркетинг, таким образом устраняя проблему отсутствия лидов и заявок.
3 главные ошибки в привлечении трафика, которые приводят к сливу бюджета
Мы уже отправили вам первое письмо с подборкой лучших материалов
Советы по удержанию пользователей
Перед тестированием или внедрением новой стратегии рекомендуется провести анализ текущей ситуации на рынке, стратегий ваших конкурентов, а также регулярно собирать обратную связь.
- Внедрение геймификации — стратегия, основанная на вовлечении пользователя в игру и регулярном вознаграждении за выполненные задания или действия. Публичный рейтинг и достижения хорошо действуют, учитывая азарт и тягу к соперничеству.
- Чем проще, тем лучше. В условиях большого количества информационного шума мы выбираем то, что понятнее и проще. Акцентируйте свое внимание на каждом этапе в пути клиента и старайтесь сделать его максимально удобным, с минимальными затратами.
- Дайте клиенту почувствовать себя особенным. В этом поможет персонализация, начиная от обращения в рассылке, заканчивая поздравлениями с днем рождения и автоматической вставкой аватарки клиента в чат-боты. Если клиент чувствует к себе индивидуальный подход, он с большей вероятностью останется с вами при большом количестве конкурентов.