Сравнение мини АТС и облачной АТС

21 Августа 2015

 Что купить мини АТС для офиса или облачную АТС UISCOM?


Купить мини атс для офиса? Или лучше выбрать виртуальную АТС?

Таким вопросами задается любой владелец бизнеса, чья потребность в хорошей связи и постепенно выходит на первый план среди приоритета других задач. Постараемся разобраться, к каких случаях нужна офисная, а в каких облачная АТС.


Обычно офисные мини атс представляют собой небольшую коробку с архитектурой, конфигурацией и емкостью с модулем для подключения дополнительных блоков. Одно из основных преимуществ мини АТС - компактность. Внешне это действительно небольшая темная коробка с отделением для нескольких портов.


Основными функциональными возможностями мини АТС являются следующие:


  1. Распределение и переадресация звонков. В некоторых моделях возможен и перехват звонков.
  2.  Набор номера. Например, в системе можно выйти на городскую линию, нажав на 5 или набрав внутренний номер линии. Обычно мини телефонная станция может принимать звонки на телефоны с так называемым импульсным и тоновым набором.
  3. Конференц-связь. Общение между абонентами проходит как по внутренним, так и по внешним линиям телефонной станции.

Что из себя представляют облачные АТС? Это многоканальный виртуальный телефонный номер в коде 499, 495, 8-800, 812 со всеми функциями традиционной АТС и даже больше. Телефонная станция не является физическим объектом и не привязана к конкретному месту расположения офиса или компании. По сути, для ее установки не требуется ни оборудования, ни обслуживания.


Основными возможностями облачной АТС, помимо функций мини АТС, являются следующие:


- Групповой вызов. В этом случае звонок передается на все телефоны одновременно, что дает возможность снизить пропуск звонка.

-Сценарий обработки звонков. В системе можно указать, как должен переадресовываться звонок и к кому переходить.

- Голосовое приветствие и интерактивное меню. Его можно записать и воспроизводить каждому абоненту.

- Голосовая почта. В системе можно записать голосовое сообщение и отправить его на почту получателя.

- Запись входящих и исходящих звонков. После переадресации звонка на необходимый номер общение сразу же записывается и сохраняется на сервисе.

- Прием факса без факсимильного аппарата. Факс можно получить и отправить его на указанный email фактически без участия сотрудника офиса. Перед непосредственным получением документа позвонивший абонента извещают о готовности сервиса принять факс.


У каждой АТС есть свои особенности и преимущества. Выбор телефонной станции обусловлен лишь количество решаемых задач и возможностями компании.


Подключите услугу “Облачная АТС” - повышайте качество связи и лояльность своих клиентов!


Присоединяйтесь!

Оценка страницы «»
0 Оценка: 0 из 5.
Общее кол-во голосов: 0
Сравнение мини АТС и облачной АТС