Кейсы

Телефонные коммуникации в клинике требуют особого мастерства операторов. Это не просто «продажи» в традиционном смысле слова, но, прежде всего, обещание помощи и активное участие в ее оказании. Инструменты умной телефонии помогают медицинскому колл-центру обрабатывать максимум звонков, а его руководителю – следить за качеством обслуживания и разрабатывать систему мотивации для сотрудников.
Подробнее

Как частному медицинскому центру выжить на карантине и быстро восстановиться после его окончания? Как администраторам правильно работать с обращениями пациентов в стрессовых условиях? Познакомьтесь с историей одной клиники, использующей телефонию UIS.
Подробнее

Как привлекать клиентов, не сливая при этом огромные деньги на рекламу? Как понять, какой именно рекламный источник приносит целевой трафик? Для этого нужен сервис, отслеживающий звонки с каналов, а также умная телефония с большой номерной емкостью, функцией записи разговоров и возможностью интеграции с любой CRM-системой. Ниже мы расскажем, как сервисы UIS помогли сети медклиник снизить затраты на рекламные кампании на 75% без потери в конверсии.
Подробнее

Компания 2М ГРУПП, об успешном сотрудничестве с которой мы уже писали раньше, оснастила 2 коммерческие клиники нашей телефонией вкупе с сервисом отслеживания звонков с рекламных каналов (коллтрекингом).
Подробнее

- Сейчас мы видим в 1С информацию о выручке по рекламным каналам, а также данные по накопленной стоимости клиента (LTV). Увеличилось количество отслеживаемых звонков, заявок, обращений в чате. Также мы высвободили для других задач время сотрудника, который прослушивал все звонки каждый месяц.
Подробнее