Онлайн-консультант — онлайн-чат для сайта

Общение с посетителями сайта в чате в режиме реального времени

Уменьшение нагрузки на call-центр

Cнижение затрат на клиентское обслуживание до 25%

Онлайн-консультант – дополнительный инструмент IP‑телефонии UIS – предоставит потенциальным клиентам удобный способ связаться с вами через чат. В итоге — вы получите дополнительные обращения в компанию.

27% посетителей сайта уходят с вашего сайта без звонка, потому что они:

находятся на работе и им не удобно звонить;
предпочитают общаться письменно;
не хотят платить за звонок из другого региона.

Последняя проблема частично решается сайтфоном или номером 8 800. Поставьте чат на сайт, и он поможет сохранить клиентов и не упустить потенциальную прибыль в остальных случаях.

Процентное распределение
обращений по каналам коммуникаций

Количество обращений
по каналам коммуникаций

Исследование сервиса аналитики CoMagic среди 968 российских компаний
малого и среднего бизнеса в онлайне, 2016 год

Онлайн-чаты

Основное предназначение онлайн-консультанта — переписка с посетителями сайта.
Инструмент не только дает возможность установить чат для общения, но и позволяет обмениваться файлами и оценивать качество клиентского сервиса.

Заявка с баннера

Посетитель сайта сможет оставить заявку или задать интересующий его вопрос,
сопроводив их своими контактами для связи.

Мы автоматически соберем статистику по всем чатам — посчитаем состоявшиеся, отклоненные посетителями
и потерянные. Покажем результативность работы с ними ваших сотрудников. Историю переписки по каждому чату тоже сохраним.

Ваши сотрудники могут постоянно оставаться на связи с посетителями сайта — скачивайте рабочее приложение для работы с онлайн-консультантом.

Стоимость

Подключение	0 руб.
Абонентская плата	1 100 руб/мес

Использование Онлайн-консультанта возможно только
при подключении Виртуальной АТС

Оставьте заявку

и мы поможем все подключить

Получить консультацию

IP-телефония

Надежная и выгодная связь через интернет и бесплатные звонки внутри компании

Виртуальная АТС

Больше продаж на том же потоке обращений

Автоприглашения в чат

Виджет лидогенерации особого назначения. Пользуйтесь возможностью продемонстрировать индивидуальный подход к каждому посетителю сайта, сделав ему уникальное предложение или проведя онлайн-консультацию в нужный момент. Всплывающий чат для сайта поможет удержать клиента, который уже просмотрел несколько страниц и думает, уйти или продолжить поиск.

Хотите получать больше дополнительных заявок и звонков с сайта? Подключите Лидогенератор.
Этот инструмент предлагает широкую линейку специализированных виджетов для генерации лидов.

Удобно, эффективно и выгодно

Получите больше обращений в компанию, установив виджет чата для сайта. Мы выполним настройку онлайн-консультанта и предоставим статистику о работе системы.

Подробнее

Онлайн-чат для сайта

Чат для сайта позволит посетителям задать вопросы о товарах или услугах на сайте компании. Такой способ коммуникации удобен для клиента и сотрудников компании. Инструмент предназначен для ведения переписки с посетителями.

Онлайн-чат для сайта легко контролировать. Также с его помощью можно оценить качество клиентского сервиса. Сбор и анализ данных происходит автоматически. Сохраняется история переписки с каждым клиентом, статистика автоматически собирается для выявления результативности работы чата.

Узнайте о том, как создается скрипт чата для сайта, связавшись со специалистом UIS. Мы обеспечим оперативное подключение, сервисное обслуживание и круглосуточную поддержку. Персональный менеджер поможет настроить виджет на вашем сайте. Мы предоставляем круглосуточную поддержку и оперативно решаем проблемы. Позвоните нам или закажите обратный звонок, чтобы связаться с менеджером и получить консультацию.

Скрыть