Онлайн-консультант

Общение с посетителями сайта в чате в режиме реального времени

Уменьшение нагрузки на call-центр

Cнижение затрат на клиентское обслуживание до 25%

Онлайн-консультант – дополнительный инструмент IP‑телефонии UIS – предоставит потенциальным клиентам удобный способ связаться с вами через чат. В итоге — вы получите дополнительные обращения в компанию.

27% посетителей сайта уходят с вашего сайта без звонка, потому что они:

находятся на работе и им не удобно звонить;
предпочитают общаться письменно;
не хотят платить за звонок из другого региона.

Последняя проблема частично решается сайтфоном или номером 8 800. Поставьте чат на сайт, и он поможет сохранить клиентов и не упустить потенциальную прибыль в остальных случаях.

Процентное распределение
обращений по каналам коммуникаций

Количество обращений
по каналам коммуникаций

Исследование сервиса аналитики CoMagic среди 968 российских компаний
малого и среднего бизнеса в онлайне, 2016 год

Онлайн-чаты

Основное предназначение онлайн-консультанта — переписка с посетителями сайта.
Инструмент не только дает возможность установить чат для общения, но и позволяет обмениваться файлами и оценивать качество клиентского сервиса.

Заявка с баннера

Посетитель сайта сможет оставить заявку или задать интересующий его вопрос,
сопроводив их своими контактами для связи.

Мы автоматически соберем статистику по всем чатам — посчитаем состоявшиеся, отклоненные посетителями
и потерянные. Покажем результативность работы с ними ваших сотрудников. Историю переписки по каждому чату тоже сохраним.

Ваши сотрудники могут постоянно оставаться на связи с посетителями сайта — скачивайте рабочее приложение для работы с онлайн-консультантом.

Стоимость

Подключение	0 руб.
Абонентская плата	1 100 руб/мес

Использование Онлайн-консультанта возможно только
при подключении Виртуальной АТС

Оставьте заявку

и мы поможем все подключить

Получить консультацию

IP-телефония

Надежная и выгодная связь через интернет и бесплатные звонки внутри компании

Виртуальная АТС

Больше продаж на том же потоке обращений

Автоприглашения в чат

Виджет лидогенерации особого назначения. Пользуйтесь возможностью продемонстрировать индивидуальный подход к каждому посетителю сайта, сделав ему уникальное предложение или проведя онлайн-консультацию в нужный момент. Всплывающий чат для сайта поможет удержать клиента, который уже просмотрел несколько страниц и думает, уйти или продолжить поиск.

Хотите получать больше дополнительных заявок и звонков с сайта? Подключите Лидогенератор.
Этот инструмент предлагает широкую линейку специализированных виджетов для генерации лидов.

Онлайн-консультант от UIS – это удобно, эффективно и выгодно

Онлайн-консультант от UIS — это востребованный, полезный дополнительный инструмент IP-телефонии, который позволяет потенциальным клиентам связаться с вами через сайт. Возможность обратиться к специалисту в интернете — бесплатная для клиентов, поэтому они охотно ей пользуются. Так ваша компания получает приток новых посетителей на сайт и увеличивает продажи. Причины, по которым онлайн-консультант нужен вашей компании:

многие люди предпочитают общаться письменно;

не всем удобно говорить по телефону во время рабочего дня;

никому не интересно переплачивать за телефонные разговоры.

Скрыть

Оставьте заявку

Запрос контактных данных

Онлайн-консультант от UIS – это удобно, эффективно и выгодно