Блог

Статьи UIS

Читайте наши экспертные статьи, кейсы об успешном использовании платформы и репортажи с мероприятий. Следите за релизами наших сервисов и появлением новых возможностей. Здесь вы найдете много интересного.




Статьи Новости Кейсы Исследования Информация Все статьи
1 апреля 2016 г.
Услуги IP телефонии

IP-связь (АйПи) осуществляется через стационарные телефонные линии, интегрированные с интернетом при помощи IP-шлюзов. В системе задействованы обыкновенные телефонные аппараты; речевые сигналы модифицируются шлюзом в цифровые пакеты данных. Каждый такой пакет через IP-сеть в сжатом виде транспортируется абоненту, находящемуся в любом месте мира. По одной линии может перемещаться много различных пакетов одновременно, однако качество и быстрота их транспортировки регулируется загруженностью канала – иногда случаются искажения и потери данных. Есть ли вариант организации альтернативной, ещё более качественной, скоростной телефонии? Да, это система SIP-связи.

23 марта 2016 г.
Какие каналы и устройства предпочитают клиенты российских компаний?
Сегодня любой бизнес в интернете — мультиканальный. Посетители обращаются в компанию по телефону, оставляют заявки на сайте, пишут консультантам в чате и задают вопросы по электронной почте. А еще они используют разные устройства, иногда одновременно. Какие же устройства и каналы обращений наиболее популярны у клиентов российских компаний?
14 марта 2016 г.
Все записи записаны!
Очередное обновление Виртуальной АТС оптимизирует работу с записями разговоров — мощным инструментом, который пригодится для анализа продаж и послужит защитой при спорах с клиентами.
11 марта 2016 г.
UIS на Enteprise Connect 2016
UIS принял участие в глобальной конференции Enteprise Connect 2016, где собираются все ключевые компании и эксперты в области телекома и коммуникаций.
11 марта 2016 г.
Путевые заметки: Enterprise Connect, день третий
10 марта, Орландо (США). Дмитрий Кудинов (CEO CoMagic) рассказывает, как прошел заключительный день Enterprise Connect — глобальной конференции по облачным коммуникациям.
10 марта 2016 г.
Путевые заметки: Enterprise Connect, день второй
9 марта, Орландо (США). Дмитрий Кудинов (CEO CoMagic) продолжает держать нас в курсе происходящего на Enterprise Connect — международной конференции по технологиям облачных коммуникаций.
10 марта 2016 г.
17 марта — вебинар «Маркетплейсы – перспективный канал для увеличения продаж»
17 марта в 12:00 CoMagic и Ingate Digital Agency проведут бесплатный вебинар, который будет посвящен таким каналам продаж, как маркет-плейсы и прайс-агрегаторы. Присоединяйтесь — будем рассказывать про их успешное использование и оценку эффективности.
9 марта 2016 г.
Путевые заметки: Enterprise Connect — место силы мира облачных коммуникаций
8 марта, Орландо (США). Рассказывает участник событий — Дмитрий Кудинов.
2 марта 2016 г.
Реалии интернет-маркетинга в 2016 году
Годы, когда черное SEO правило бал на рынке привлечения клиентов на сайт, канули в лету. Поисковики ужесточают алгоритмы, а компаниям нужны покупатели. И сейчас, на волне кризиса, даже больше, чем прежде. О современных методах привлечения клиентов в e-commerce секторе мы поговорили с Владимиром Шумовым, директором по развитию агентства комплексного интернет-маркетинга TexTerra.
1 марта 2016 г.
Сравнительный отчет: оценка эффективности рекламы с CoMagic стала еще нагляднее

«Все познается в сравнении», — поговаривал Ницше с присущей ему категоричностью где-то в конце лохматого XIX-го. Но тогда даже сам он не мог знать, насколько прав в той ситуации, когда маркетологу нужно быстро понять, стоит ли продолжать тратить бюджет на ту или иную рекламную активность. Потому что самый наглядный способ сделать это — сравнить между собой статистику по ее эффективности за разные периоды времени. В самой, что ни на есть, динамике.

19 февраля 2016 г.
О новом плеере CoMagic и о том, почему прослушивать записи разговоров стало удобнее

Вы уже оценили обновленный плеер для прослушивания записей разговоров в личном кабинете CoMagic?

Теперь он «оживает» в левом нижнем углу экрана сразу же после того, как вы начинаете слушать записи (в отчете по звонкам или в базе файлов), и остается активным при переходах в другие разделы.

8 февраля 2016 г.
Интеграция виртуальной АТС и CRM: возможности и результаты
Продажи падают или не растут? Или растут слишком медленно? Возможно, компания испытывает потребность в переменах. Не обязательно количественных. Не стоит удваивать персонал call-центра, продажи это вряд ли спасет. А вот качественное обслуживание клиентов — способно. Степан Дешевых, старший продуктолог UIS, разбирается на примере
1 ... 66 67 68 ... 81
Спасибо за обращение
Понятно