Блог

Статьи UIS

Читайте наши экспертные статьи, кейсы об успешном использовании платформы и репортажи с мероприятий. Следите за релизами наших сервисов и появлением новых возможностей. Здесь вы найдете много интересного.




Статьи Новости Кейсы Исследования Информация Все статьи
22 июля 2014 г.
Сколько стоит вашему бизнесу плохое обслуживание клиентов?
От обслуживания клиентов зависит очень многое. В первую очередь, будущее вашей компании: ведь вряд ли клиент к вам обратиться, если вам на него все равно.
17 июля 2014 г.
Как увеличить входящий поток клиентов

Как увеличить поток клиентов? - пожалуй, этот вопрос задавал себе каждый владелец интернет-магазина, глядя на свой отчет по продажам.

16 июля 2014 г.
Один день из жизни оператора колл-центра
Проводя ежемесячный опрос клиентов, мы связались с компанией, сотрудник которой решил поделиться небольшим рассказом о своей работе - еще одном дне оператора колл-центра.
15 июля 2014 г.
Все, что вы хотели узнать о технологии CATI
Российский исследовательский бизнес развивается, и на смену традиционным уличным опросам (PAPI - Paper and Pen Interview - букв. интервью с карандашом и бумагой) приходят новые технологии (CATI).
10 июля 2014 г.
Нужна ли SIP-телефония вашему бизнесу?
Термин «SIP-телефония» в последнее время хоть раз, но слышал каждый. Однако мало кто знает, что он означает.
7 июля 2014 г.
Управление маркетингом с помощью CRM системы
Существует много формулировок понятия «маркетинг», одна из них считает, что маркетинг-это такой вид человеческой деятельности, который направлен на удовлетворение человеческих потребностей посредством обмена.


4 июля 2014 г.
Добавочные номера
На сегодняшний день качественная бесперебойная связь в офисе является обязательным критерием эффективной работы компании. В любой ситуации ваши сотрудники должны быть «на проводе» с клиентом для оперативного выполнения своих основных задач.
1 июля 2014 г.
Точки контакта: строим прочные отношения с клиентом
Согласно Игорю Манну, одному из наиболее авторитетных консультантов по маркетингу, точки контакта - это всевозможные ситуации, мероприятия, а также различная продукция и технологии, в общем, все то, что связывает вашу компанию и клиентов. Это так называемые точки соприкосновения клиента с компанией.
30 июня 2014 г.
Выбираем лучшую CMS вместе с UIS
В этот понедельник 30 июня онлайн-журнал E-pepper запустил открытый рейтинг CMS-движков для интернет-магазинов.
19 июня 2014 г.
Оценка эффективности контекстной рекламы. Google Adwords или Яндекс Директ

По данным за апрель 2014 г., доля Яндекса среди поисковых систем Рунета составляет около 61,9%, доля Google — 27,1%. Наибольшее количество потенциальных потребителей по-прежнему пользуется российским поисковиком. Однако серьёзно возросшая популярность Гугла в России уже не позволяет игнорировать его потенциал в качестве рекламной площадки. Всё большее число рекламодателей размещает объявления в выдаче обеих поисковых систем. Всё чаще они задаются вопросом оценки эффективности контекстной рекламы.

16 июня 2014 г.
Холодные звонки и входящий маркетинг: кто кого?
Что же эффективнее: холодные звонки или входящий маркетинг? Давайте разберемся.
30 мая 2014 г.
Портрет потенциального клиента

Портрет потенциального клиента (customer profiling) — это определенная целевая аудитория, которая заинтересована в ваших услугах и товарах.

1 ... 72 73 74 ... 80
Спасибо за обращение
Понятно