Блог

IP-телефония для бизнеса: функции платформы

Читайте наши экспертные статьи, кейсы об успешном использовании платформы и репортажи с мероприятий. Следите за релизами наших сервисов и появлением новых возможностей. Здесь вы найдете много интересного.




Статьи Новости Кейсы Исследования Информация Все статьи
23 сентября 2016 г.
Уведомления CoMagic: настройки без границ

Если бы CoMagic, как мир в античном представлении, стоял на трех китах, то имена им были бы — Аналитика, Коммуникации и Контроль. Поэтому обновления, которые практически меняют старого ослабевшего кита на нового, особенно масштабны. Сегодня одно такое случилось с Контролем — сервисом уведомлений CoMagic.

23 сентября 2016 г.
Обновление расширит возможности уведомлений о важных событиях
Эта осень будет богата на релизы Виртуальной АТС, причем масштабные. 22 сентября состоялся первый из них (правда, это обновление будет разделено на 2 части и вторая увидит свет ближе к концу года).
16 сентября 2016 г.
Как мы прокачали управление номерами коллтрекинга
Как быстро определить рекламную кампанию, к которой привязян конкретный номер динамического коллтрекинга?
15 сентября 2016 г.
Многоканальный номер телефона

Вам требуется многоканальный номер для Вашего офиса? Вполне возможно, что лучшее решение Ваших задач - это купить многоканальный номер UIS.

Многоканальный телефон – это телефонный номер, на который одновременно могут позвонить сразу несколько человек и никто не услышит «занято».

24 августа 2016 г.
Переключаемся на пятую в интеграции с Яндекс.Директ и можем больше с Google AdWords

Каждый разработчик CoMagic немного Микеланджело, когда улучшает архитектуру интеграции наших инструментов с рекламными сервисами. Поскольку этот процесс происходит практически незаметно для вас, расскажем немного о том, что будет сделано в ближайшее время — обновление запланировано на завтра, 24 августа.

18 августа 2016 г.
Запускаем коллтрекинг
Запускаем коллтрекинг — лучший инструмент для повышения эффективности рекламы. В сочетании с возможностями Виртуальной АТС сервис поднимает лояльность и конверсию в продажи, а еще обеспечивает автоматизацию и оптимизацию обслуживания клиентов.
9 августа 2016 г.
Обновление адресной книги
Пока мы готовимся к глобальному обновлению API, которое запланировано на осень и многократно увеличит возможности Виртуальной АТС по интеграции с другими системами, наши разработчики и тестировщики выкатили небольшую доработку.
12 июля 2016 г.
Изменились настройки обратного звонка из онлайн-консультанта
Нет двух занятий столь же системных, как борьба с ветряными мельницами и борьба с мировой энтропией. Но это не повод не стремиться к идеалам. И не соблюдать единую логику обработки обратного звонка со всех виджетов CoMagic, с которых посетители вашего сайта могут его заказать.
7 июля 2016 г.
Мини АТС для офиса
Каждой компании нужна связь. Связь должна быть качественной, стабильной и удобной для всех участников коммуникации. Поэтому начинать строить инфраструктуру сразу нужно правильно. Чтобы потом не пришлось делать это заново, теряя время, деньги и клиентов.
9 июня 2016 г.
Новый поворот в фильтрах: push the button!
World, the time has come to... push the button :) Потому что мы поменяли принцип фильтрации данных в отчете — теперь выбранные вами фильтры будут применяться не сразу после добавления, а (внезапно!) только после нажатия одноименной кнопки.
19 мая 2016 г.
Обновление алгоритма процентного распределения звонков

Приветствуем!

Мы запустили очередное обновление Виртуальной АТС. На этот раз изменения коснулись алгоритма процентного распределения звонков. Он подходит для случаев, когда компании требуется точно заданное распределение вызовов между подразделениями или отделами. Например, франчайзи: 3 точки по 20% звонков, а еще 4 — по 10%. Либо отдел продаж, в котором есть несколько независимых групп с собственными KPI.

16 мая 2016 г.
CoMagic учится делиться: передаём в Google Analytics еще больше данных о событиях на сайте

Когда Гегель формулировал свои законы диалектики, он, понятное дело, учел в своей схеме и развитие CoMagic. Сегодняшнее обновление нашего сервиса — это тот самый случай. Раньше мы передавали в Google Analytics количественную информацию об обращениях с сайта через инструменты CoMagic — масштабно, с разбивкой на каналы, но без деталей. Пора переходить на новый этап: теперь CoMagic умеет передавать в Google Analytics и качественные параметры обращений.

1 ... 14 15 16 ... 21
Спасибо за обращение
Понятно