IP-телефония для экспертов
Читайте наши экспертные статьи, кейсы об успешном использовании платформы и репортажи с мероприятий. Следите за релизами наших сервисов и появлением новых возможностей. Здесь вы найдете много интересного.
18 мая 2017 г.
Зачем маркетологу ставить звонкам теги, и что изменит автотегирование
Тегирование – это классификация или разметка данных по какому-то признаку. Эту процедуру применяют везде, где из потока разной информации нужно выделить полезную часть. Секретарь, например, тоже занимается тегированием, когда раскладывает письма от клиентов и от поставщиков. Этим же занимаются продавцы и маркетологи: раскладывают по полочкам информацию, которая поможет узнать больше о клиентах и повысить продажи.
20 апреля 2017 г.
UIS + retailCRM: 6 причин нас интегрировать
UIS и retailCRM объединили возможности!
22 февраля 2017 г.
Дорогу виджетам
Новый релиз CoMagic посвящен виджетам (баннерам), которых в сервисе несколько: консультант, лидогенератор, сайтфон.
30 января 2017 г.
Решающий голос: не телефонией единой жив call-центр
Что можно предпринять для того, чтобы сделать голоса принимающих звонки сотрудников потенциально более прибыльными для компании?
16 января 2017 г.
Будь в теме: 5 способов построить хорошие отношения с клиентами
Сегодня в рубрике «Будь в теме» от UIS серийный предприниматель Майк Кэппел, который ставит весь свой опыт на то, что секрет прибыльного бизнеса — в построении теплых отношений с клиентами.
10 января 2017 г.
Call analytics: анализировать звонки — значит, управлять ими
73 миллиарда звонков принесет компаниям мобильный поиск в 2018 году — таковы глобальные прогнозы команды BIA/Kelsey. Даже если они сбудутся частично, нет сомнений в том, что будущее управления отношениями с клиентами — в контроле звонков.
26 декабря 2016 г.
Мобайл поедает мир, и IP-телефония на вкус пробует
Традиционная понедельничная рубрика «Будь в теме» от UIS.
22 декабря 2016 г.
Открытый API в телефонии: сервисы-конструкторы для решения простых бизнес-задач
Старший менеджер по интеграционным продуктам UIS, написал для нашего блога колонку о трендах развития открытого API и о конструкторах, которые позволяют интегрировать виртуальную АТС с другими сервисами на его базе.
19 декабря 2016 г.
Будь в теме: магистральные каналы, квантовые коммуникации, LTE Direct и не только
Дайджест любопытных публикаций за неделю.
12 декабря 2016 г.
Будь в теме: чем жил маркетинг в 2016-м, где будет e‑commerce в 2020-м
По традиции, собрали дайджест интересного за неделю.
5 декабря 2016 г.
Будь в теме: об оценке рынка, пользе https и сетях — радиорелейных и нейронных
Дайджест интересных публикаций за неделю от UIS.
Узнайте, как подключить виртуальную АТС в 3 клика