Блог - UIS
Читайте наши экспертные статьи, кейсы об успешном использовании платформы и репортажи с мероприятий. Следите за релизами наших сервисов и появлением новых возможностей. Здесь вы найдете много интересного.
10 Август 2021
Кейс компании «Технорент»
В период пандемии особенно важно максимально качественно обрабатывать лиды, чтобы не допустить проседаний и сохранить преимущество перед конкурентами. Используя правильное сочетание технологий для автоматизации контроля и аналитики, можно не только выстоять в кризис, но и кратно вырасти.
6 Август 2021
Кейс «Стелла Кемикалс»
Рабочее место сотрудника и сервисы, которыми он пользуется, должны быть максимально удобными и понятными. От этого напрямую зависит как скорость, так и качество работы. Интеграция CRM и телефонии — это единое пространство с полным набором простых в освоении инструментов.
4 Август 2021
Кейс компании «ОНВИ Сервис»
Быть ближе к своим клиентам, знать и чувствовать их потребности – признак уверенного роста компании. Важно правильно организовать работу менеджеров и опираться на современные технологии телефонных продаж и аналитики.
29 Июль 2021
Звонки в 1 клик из всех CRM и пара эксклюзивов для Битрикс24
Вы «переросли эксель» и думаете подключать CRM для работы с клиентами? Или у вас уже есть CRM, но в ней нет удобного виджета телефонии и нужно переключаться между окнами, чтобы звонить клиентам? Последним обновлением мы превратили софтфон UIS в универсальный инструмент, который умеет бесшовно встраиваться в работу практически любой CRM.
27 Июль 2021
Кейс клиники «Лазмед»
Комплексные решения UIS помогают компаниям грамотно выстраивать общение с клиентами и экономить время на рутинных операциях. Наш клиент — центр лазерной медицины «Лазмед» — прямое тому подтверждение. Компания прошла путь от обработки записей вручную до многофункциональной коммуникационной платформы, объединившей возможности UIS, Yclients и amoCRM.
21 Июль 2021
Кейс «Автодисконт»
Бывает, что в отделе продаж не хватает равномерного распределения звонков. Чтобы не страдала продуктивность отдельных сотрудников, приходится идти на ухищрения – например, меняться номерами телефонов. Зачем, если можно просто внедрить технологию, которая позволит сотрудникам и руководителю вообще не отвлекаться на организационные вопросы?
16 Июль 2021
Кейс компании «АвтоБосс»
Как работать с исходящими звонками в кризисное время, когда клиенты покупают неохотно, а активный телемаркетинг становится надеждой для всей компании? Ясно, что необходимо обеспечить полноценный контроль за менеджерами, для начала четко определив показатели, к которым они должны стремиться. Компания, уже давно использующая платформу UIS, теперь подключила наше новое решение для колл-центров и с его помощью достигла цели.
16 Июль 2021
Как изменилось количество обращений в недвижимости с начала года
Мы проанализировали 400 объектов недвижимости из разных сегментов. В исследовании делимся с вами основными инсайтами.
15 Июль 2021
Интеграция самописной CRM с телефонией
Чтобы пользователи CRM могли работать со звонками клиентов в ее интерфейсе, UIS обеспечивает объединение функциональности IP-телефонии с любой сторонней IT-системой, это может быть и ваш уникальный сервис. Реализовать решение можно благодаря открытому API.
13 Июль 2021
Грамотно выстраиваем коммуникацию с клиентами и повышаем прибыльность бизнеса
Что отличает современную коммуникацию с клиентами? Многообразие каналов — от старых добрых звонков до мессенджеров; высокая оперативность — сегодня никто не любит ждать и скорость ответа на запрос должна быть молниеносной. И конечно, персонализированный подход к каждому клиенту. Как выстроить коммуникацию с клиентами агентства, используя все вышеперечисленное, и в результате повысить прибыльность компании — рассказываем здесь.
7 Июль 2021
Киновечер маркетолога: подборка лучших фильмов про рекламу и продажи
Привет, маркетолог! Если ты запланировал киновечер, для тебя доступно два сценария: бездумный отдых на пару со стаканом попкорна или — знания и инсайты. Предлагаем совместить приятное с полезным: держи нашу подборку фильмов на тему маркетинга, рекламы и продаж и готовься ловить новые идеи за хвост... 😉
7 Июль 2021
Кейс 2М ГРУПП: как сократить расходы на связь?
Наш партнер, компания 2М ГРУПП, ведет свою деятельность по автоматизации расходов, помогая многим организациям из разных отраслей осваивать современные технологии связи, оптимизировать и автоматизировать бизнес-процессы. Данный кейс — наглядный пример, как управляющий партнер 2М ГРУПП подключал своего клиента к единой коммуникационной платформе UIS.
Узнайте, как подключить виртуальную АТС в 3 клика