Блог - UIS
Читайте наши экспертные статьи, кейсы об успешном использовании платформы и репортажи с мероприятий. Следите за релизами наших сервисов и появлением новых возможностей. Здесь вы найдете много интересного.
24 Ноябрь 2020
Кейс производственного предприятия «АЛЬФАПОЛ»
Подключение современной IP-телефонии может не только ускорить обработку звонков, но и мотивировать на проведение более масштабных улучшений для бизнеса. Так, на предприятии, где подключили телефонию UIS, впоследствии внедрили amoCRM и вывели бизнес-процессы на уровень XXI века, навсегда отказавшись от блокнотов и электронных таблиц. Поводом стало наличие готовой интеграции телефонии и CRM.
23 Ноябрь 2020
Как продавать больше авто в условиях пандемии, или Нейробиология на службе у автомаркетолога
В рамках онлайн-конференции CoMagic «МарТех.Авто: digital-ускорение» Ирина Хомутова поделилась советами для автомаркетологов: как продавать больше в условиях пандемии, развивая эмоциональный интеллект и используя поведенческий маркетинг. Лекция Ирины оказалась настолько интересна, а инструменты — применимы практически во всех сферах бизнеса, что мы просто не могли не поделиться ее докладом в нашем блоге. Поехали! 🏎🔥
20 Ноябрь 2020
Инжиниринг в R. Часть 2: обработка данных с помощью DPLYR
Недавно мы начали серию статей о том, как организовать работу в R Notebook. Сегодня продолжим наше погружение в язык R и рассмотрим инструмент DPLYR, позволяющий производить обработку данных.
11 Ноябрь 2020
Кейс IT-Lion
Бывает так, что исходящий обзвон приносит мало сделок не из-за того, что клиентам не нравится предложение, а из-за того, что они просто не берут трубку, увидев городской номер. Сегодня незнакомый городской номер, высвечивающийся на экране при входящем звонке, у многих вызывает ассоциации со спамерами.
11 Ноябрь 2020
Кейс British Academic Centre
Почему выиграет именно тот бизнес, который вовремя подключит продвинутую виртуальную телефонию с интеграцией с CRM? В период серьезных изменений на рынке важно правильно поддерживать контакт со всеми клиентами, чтобы убедить их в необходимости радикальной смены формата сотрудничества и при этом сохранить их лояльность.
11 Ноябрь 2020
Кейс Mobifitness
В b2b-компании каждый клиент – на вес золота. Даже одна десятая пропущенных от общего количества входящих звонков – неприятный показатель для отдела продаж. Лучшее решение для молодого развивающегося бизнеса – подключить облачную телефонию с инструментами контроля, выбрав оператора с приемлемыми тарифами.
29 Октябрь 2020
Что стоит на книжной полке у CEO CoMagic Дмитрия Кудинова
Да, сегодня мы чаще зависаем в телеграм-каналах и диджитал-блогах, нежели в библиотеках. Оттуда черпаем и знания, и вдохновение, и практические фишки для работы... Но, несмотря на обилие разных источников информации в Сети, мы в CoMagic продолжаем читать книги. 🤓 Сегодня рассказываем, что из последнего прочитал наш CEO Дмитрий Кудинов и готов рекомендовать к прочтению вам.
28 Октябрь 2020
Как получать больше заявок из поиска, или Три кита оптимизации сайта
Сколько ни хоронили поисковое продвижение, оно по-прежнему приводит клиентов. Но для результативного SEO мало технической оптимизации сайта и текста с вхождениями. На примере кейса клиники разберем, как дизайн и функционал сайта влияют на выход в топ и количество обращений.
22 Октябрь 2020
Кейсы компании «Деломатика»
Не так давно у UIS появилась новая услуга – FMC без «девятки» и с виртуальным мобильным номером. Разъездные сотрудники получили возможность совершать со своих мобильных звонки, фиксируемые офисной телефонией, без подстановки префиксов и прочих неудобств, а также вести общение с клиентом с личного мобильного номера.
22 Октябрь 2020
Кризис и сфера ретейла: как изменился бизнес и чего ждать в ближайшем будущем
Кризис коснулся всех сфер бизнеса, и ретейл не стал исключением. Карантин поспособствовал росту онлайн-рынка, но для точек офлайн-продаж время пандемии стало испытанием. Как переживали этот период «Магнит», «М.Видео-Эльдорадо», «Утконос» и «ВкусВилл» и к чему сети готовятся сейчас, рассказывают представители компаний.
20 Октябрь 2020
Обновление офлайн-отчетов
Качественная выборка вызовов для анализа. Больше визуализации для борьбы с пропущенными. Прозрачная статистика по вызовам без группы.
19 Октябрь 2020
Кейс CallbackHunter
В конце 2019 г. CallbackHunter вошел в одну группу компаний с оператором облачной связи UIS. Сразу после этого решили перейти на его услуги. Ведь мы теперь коллеги, и даже занимаем офисы на одном этаже бизнес-центра. После предварительных расчетов стало ясно, что тарифы UIS для нас более выгодны. Мы пошли на этот шаг и ни разу не пожалели – качество связи нисколько не снизилось.
Узнайте, как подключить виртуальную АТС в 3 клика